如今已有不少企業(yè)使用企微SCRM系統(tǒng)來達(dá)成自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)目標(biāo),簡(jiǎn)單來說就是不受各種限制的進(jìn)行營(yíng)銷操作。而營(yíng)銷自動(dòng)化能降低企業(yè)人工成本,讓企業(yè)對(duì)私域流量進(jìn)行更靈活的營(yíng)銷,那么什么是SCRM營(yíng)銷自動(dòng)化?企微scrm如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化?
什么是SCRM營(yíng)銷自動(dòng)化?
實(shí)際上,SCRM營(yíng)銷自動(dòng)化可以理解成SCRM和營(yíng)銷自動(dòng)化這兩個(gè)定義的融合,也就是說SCRM營(yíng)銷自動(dòng)化主要是通過SCRM來開展用戶留存,進(jìn)行用戶行為分析。同時(shí)根據(jù)營(yíng)銷自動(dòng)化對(duì)用戶進(jìn)行培養(yǎng),推動(dòng)用戶關(guān)系的轉(zhuǎn)換,二者相輔相成,并組成了營(yíng)銷閉環(huán)。
企微scrm如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化?
市面上有不少企微scrm系統(tǒng)供企業(yè)選擇,這里就以企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)為例,看看它是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化?
艾客scrm系統(tǒng)提供了【智能導(dǎo)表加粉】功能,支持批量導(dǎo)入客戶電話號(hào)碼,并分配給企業(yè)員工進(jìn)行任務(wù)添加,在執(zhí)行添加好友任務(wù)后,可查看添加效果。而且加粉時(shí)可以設(shè)置sop流程,在第一次加粉失敗之后,系統(tǒng)還能執(zhí)行第二次加粉任務(wù),提高加粉通過率。
同時(shí),企業(yè)創(chuàng)建對(duì)應(yīng)商機(jī),系統(tǒng)就可以自動(dòng)生成sop標(biāo)簽,讓企業(yè)管理好sop客戶,并且根據(jù)條件進(jìn)行篩選,去給客戶針對(duì)性的群發(fā)各種消息通知。
在私域運(yùn)營(yíng)中為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化,企業(yè)還可使用艾客scrm系統(tǒng)的【群sop】功能,由管理員通過艾客后臺(tái)提前給群創(chuàng)建sop任務(wù),提前設(shè)置好群話術(shù),一到時(shí)間群主就可以收到來自艾客助手的消息推送提醒,群主一鍵點(diǎn)擊就能將消息準(zhǔn)確無誤地發(fā)送到指定群里。
以上就是關(guān)于企微scrm如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化的簡(jiǎn)單介紹了,艾客scrm還開發(fā)了很多運(yùn)營(yíng)功能,比如客戶畫像、標(biāo)簽建群、群裂變、會(huì)話存檔等,幫助企業(yè)提升企微營(yíng)銷效率,有需要的話就掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客企微scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用吧!