自從企業(yè)微信普及后,越來越多商業(yè)行為在企業(yè)微信生態(tài)中得到良好的實踐應(yīng)用。在私域流量運營火熱的當(dāng)下,借助企業(yè)微信的運營優(yōu)勢,不少企業(yè)通過配置企微SCRM系統(tǒng)實現(xiàn)精細(xì)化運營,那么,企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)安全嗎?哪家靠譜呢?下面跟著艾客一起來了解下吧!
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)安全嗎?哪家靠譜?
首先由專業(yè)的企業(yè)微信服務(wù)商開發(fā)的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)是安全的,因為由企業(yè)微信官方授權(quán),更多安全可靠。其中艾客SCRM為企業(yè)微信服務(wù)商。
就目前來說,艾客SCRM合作客戶已經(jīng)超1萬+,有著中型規(guī)模的研究團(tuán)隊,實現(xiàn)千億級的成交金額,成立已7余年,服務(wù)經(jīng)驗十分充足,獲得眾多企業(yè)、品牌的高度認(rèn)可及青睞。
企業(yè)微信艾客SCRM系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)管員工的聊天記錄,對于員工辱罵客戶、走私單走飛單、過度承諾客戶、濫用企業(yè)資源等行為,可以保存會話記錄,后續(xù)進(jìn)行責(zé)任追究,更好的保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。
企微艾客SCRM系統(tǒng)對員工和客戶的聊天內(nèi)容永久保存,可以規(guī)避員工離職帶來的影響,一旦員工離職,艾客SCRM系統(tǒng)功能支持將離職員工管理著的客戶一鍵轉(zhuǎn)移分配給其他在職員工繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。
在員工和客戶雙方知情前提條件下,艾客SCRM的【消息存檔】可以永久保留多種類型的聊天記錄,包括文本、圖片、視頻、小程序等,即便是已撤回或已刪除的信息也可以查看到。如果員工跟客戶溝通過程中發(fā)生了矛盾糾紛,企業(yè)管理員可以通過關(guān)鍵詞搜索查找相關(guān)的聊天信息,還原事情真相。
艾客SCRM的消息存檔還開發(fā)了許多衍生功能,比如違規(guī)提醒,管理員通過后臺設(shè)置違規(guī)關(guān)鍵詞,在聊天時,員工觸發(fā)了這些關(guān)鍵詞,艾客助手就會發(fā)送提醒,管理員可第一時間去處理員工的違規(guī)行為。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)安全嗎?哪家靠譜的解答了,希望對大家有所幫助!如果您正在尋找企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)使用,不妨試試艾客SCRM系統(tǒng),有需求或感興趣的朋友,請掃描下方二維碼,也可申請免費配置艾客scrm系統(tǒng)試用哦!