自從騰訊官方加大了對(duì)第三方營(yíng)銷軟件的打擊力度，已有許多賬號(hào)因?yàn)橛昧诉`規(guī)軟件而被封號(hào)，因此微信營(yíng)銷變得更加困難。而企業(yè)微信自帶多種運(yùn)營(yíng)功能，合理使用不用擔(dān)心封號(hào)，所以現(xiàn)有不少企業(yè)將客戶遷移到企業(yè)微信上，那么企微scrm怎樣進(jìn)行客戶關(guān)系管理？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
企微scrm怎樣進(jìn)行客戶關(guān)系管理？
在這里給大家推薦使用企微艾客scrm系統(tǒng)來進(jìn)行客戶關(guān)系管理，在企微基礎(chǔ)上，艾客scrm客戶管理系統(tǒng)開發(fā)了諸多實(shí)用的功能，比如渠道活碼、客戶客戶生命周期、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶畫像、會(huì)話存檔等功能，幫助企業(yè)更高效的管理運(yùn)營(yíng)客戶。
首先在獲客階段，企微艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)科學(xué)分流客戶，一活碼配置多名員工階段，無需擔(dān)心短時(shí)間內(nèi)添加客戶數(shù)量多而導(dǎo)致賬號(hào)出現(xiàn)異常，并且可以清楚記錄各渠道的客戶數(shù)據(jù)，通過對(duì)比各渠道添加客戶情況，進(jìn)一步優(yōu)化效果差的引流活動(dòng)。
當(dāng)企業(yè)引流成功后，需要做的就是進(jìn)行客戶跟進(jìn)。由于員工管理的客戶數(shù)量較多，經(jīng)常出現(xiàn)跟進(jìn)不及時(shí)的情況，這時(shí)候可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，管理員通過后臺(tái)劃分客戶的每一個(gè)階段，設(shè)置好客戶的跟進(jìn)周期，如果員工到時(shí)間沒有跟進(jìn)客戶，艾客助手就會(huì)及時(shí)給員工發(fā)送跟進(jìn)提醒。
跟進(jìn)客戶一段時(shí)間后就要進(jìn)行轉(zhuǎn)化了，艾客scrm系統(tǒng)打通了電商數(shù)據(jù)，可將企微用戶數(shù)據(jù)與自有系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，而且接入了淘寶、京東、有贊、微盟、抖音、快手、視頻號(hào)等平臺(tái)，通過查看客戶在這些平臺(tái)上的消費(fèi)記錄，給客戶精準(zhǔn)推銷產(chǎn)品，提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果。
以上就是關(guān)于企微scrm怎樣進(jìn)行客戶關(guān)系管理的內(nèi)容了，企微艾客scrm系統(tǒng)還提供完善的打標(biāo)簽系統(tǒng)，幫助企業(yè)搭建客戶標(biāo)簽體系，提高運(yùn)營(yíng)效率，感興趣的話就掃描下方二維碼，聯(lián)系客服申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)功能免費(fèi)試用吧！
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