艾客ADMP(AI Data Management Platform,智能數(shù)據(jù)管理平臺(tái)),是幫助商家整合匯聚多方數(shù)據(jù)并建立標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)簽體系,進(jìn)而把標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)結(jié)果與互動(dòng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)完整接合的平臺(tái)。在ADMP的幫助下,消費(fèi)者多鏈路的消費(fèi)行為可以被捕捉和量化,商家得以掌握用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)為用戶分層,通過ADMP自動(dòng)打標(biāo)簽創(chuàng)建人群包,并根據(jù)不同人群包搭建相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并自動(dòng)施行,最后追蹤運(yùn)營(yíng)結(jié)果并自動(dòng)更新人群包,便于商家優(yōu)化調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃。
ADMP以數(shù)據(jù)為支撐,緊密結(jié)合企業(yè)微信生態(tài)觸點(diǎn),真正激活數(shù)據(jù)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)的深度鏈接,相比于傳統(tǒng)CDP(Customer Data Platform,客戶數(shù)據(jù)平臺(tái))以高額部署及對(duì)接成本搭建的孤島式的數(shù)據(jù)庫(kù),需要依賴第三方軟件才能完成營(yíng)銷觸達(dá),艾客ADMP以更輕量的定制化部署、更直觀的用戶畫像體系、更便捷的企微生態(tài)觸點(diǎn)、豐富的應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)助力您的精準(zhǔn)化營(yíng)銷落地。
更輕量的定制化部署
傳統(tǒng)CDP平臺(tái)需要對(duì)巨量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整合,構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)檔案,部署工程需要高額的時(shí)間和人力成本做承托。艾客ADMP得益于多平臺(tái)串聯(lián)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),整合天貓、京東、抖店、自建商城、得物、小紅書、有贊、微盟、快手、視頻號(hào)小店等數(shù)十個(gè)平臺(tái)用戶數(shù)據(jù),公私域數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),部署更輕更快,快速實(shí)現(xiàn)一站式承載全鏈條用戶數(shù)據(jù),用戶狀態(tài)一目了然。
同時(shí)傳統(tǒng)CDP平臺(tái)數(shù)據(jù)的使用對(duì)接具有較高的技術(shù)壁壘,需要付出高額的學(xué)習(xí)成本,而ADMP以自動(dòng)化接口可完成大規(guī)模用戶數(shù)據(jù)接入和人群包圈選,自動(dòng)協(xié)同數(shù)據(jù)輸出運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,更輕量便捷的操作實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接入和輸出之間的閉環(huán)。
更直觀的用戶畫像體系
傳統(tǒng)CDP平臺(tái)構(gòu)建的用戶畫像是獨(dú)立存儲(chǔ)于平臺(tái)內(nèi)部的信息體系,對(duì)于商家而言只是冰冷的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),無(wú)法直接與用戶展開溝通聯(lián)系。而艾客ADMP依托于企業(yè)微信背靠龐大用戶體系,可識(shí)別統(tǒng)合同一用戶多主體身份間關(guān)聯(lián),將多平臺(tái)用戶行為數(shù)據(jù)逐一體現(xiàn)到每位用戶的微信賬號(hào),構(gòu)建精準(zhǔn)統(tǒng)一的消費(fèi)者ID和完整畫像信息,真正實(shí)現(xiàn)了將畫像定位到每一位用戶!
用戶平臺(tái)信息一旦綁定可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)更新活動(dòng)數(shù)據(jù),商家得以即時(shí)掌握私域流量池中每位用戶的消費(fèi)動(dòng)向。ADMP自動(dòng)化標(biāo)簽處理實(shí)時(shí)跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶分層化、精細(xì)化管理,把握用戶生命周期的不同階段。
更便捷的企微生態(tài)觸點(diǎn)
CDP平臺(tái)以數(shù)據(jù)服務(wù)的方式快速輸出,提供用戶、商品的精細(xì)化分層能力,但缺乏直接的觸達(dá)方式,而需要對(duì)接外部的廣告投放平臺(tái),如短信、AppPush等。艾客ADMP依托于企業(yè)微信觸點(diǎn),完整鏈接數(shù)據(jù)服務(wù)與營(yíng)銷觸達(dá)的最后一公里,運(yùn)營(yíng)SOP功能自動(dòng)幫助商家圈選人群包,自動(dòng)執(zhí)行設(shè)定的營(yíng)銷計(jì)劃,內(nèi)置于企業(yè)微信完成觸達(dá),全自動(dòng)管理用戶生命周期。艾客將數(shù)據(jù)處理與觸達(dá)體系聚合統(tǒng)一起來(lái),有效規(guī)避外部投放損耗和風(fēng)險(xiǎn),讓數(shù)據(jù)與營(yíng)銷完美結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)降低成本,增加效益。
豐富的應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)
面對(duì)不同營(yíng)銷需求,艾客ADMP可基于商家配置的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,圈選目標(biāo)人群包自動(dòng)發(fā)送SOP,并且實(shí)時(shí)分析場(chǎng)景命中的用戶轉(zhuǎn)化效果形成反饋,幫助商家實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的營(yíng)銷追蹤。
在復(fù)購(gòu)營(yíng)銷場(chǎng)景下,如產(chǎn)品使用周期為30天,ADMP為顧客購(gòu)買打上首購(gòu)標(biāo)簽,設(shè)置進(jìn)入人群包25天后自動(dòng)發(fā)送促進(jìn)復(fù)購(gòu)SOP,及時(shí)推送促進(jìn)復(fù)購(gòu)成交。而會(huì)員關(guān)懷場(chǎng)景中,使用ADMP對(duì)符合會(huì)員篩選機(jī)制的用戶自動(dòng)打上會(huì)員標(biāo)簽,自動(dòng)發(fā)送會(huì)員權(quán)益體系、會(huì)員專屬活動(dòng)等SOP,通過深度的會(huì)員服務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)深度復(fù)購(gòu)或引導(dǎo)流量裂變。在節(jié)點(diǎn)大促場(chǎng)景中,也可以通過ADMP選擇合適的日期和時(shí)間對(duì)目標(biāo)人群包及時(shí)發(fā)送秒殺、限時(shí)特惠等SOP,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的價(jià)值最大化。