近幾年，私域流量非常的火爆，很多企業(yè)紛紛開始搭建自己的私域，也要還在門外徘徊的企業(yè)有這樣的疑問，什么樣的行業(yè)適合私域？其實(shí)符合做私域的行業(yè)一般需要符合高復(fù)購(gòu)率、有利潤(rùn)點(diǎn)、服務(wù)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)。那么物流行業(yè)能做私域運(yùn)營(yíng)嗎？物流行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)如何做
一、物流行業(yè)能做私域運(yùn)營(yíng)嗎？
物流行業(yè)適合做私域流量運(yùn)營(yíng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及普及，網(wǎng)購(gòu)已然成為大多數(shù)人的選擇，且需求越來越多，網(wǎng)購(gòu)就需要物流運(yùn)輸，不管是通知大家拿快遞，或者通知物流發(fā)貨，在微信社群私域中，雙方相互溝通也是比較快速的。
二、物流行業(yè)私域如何做？
物流相關(guān)企業(yè)可以結(jié)合專業(yè)的企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)一起合作。首先可以給客戶進(jìn)行分層，哪些是比較常規(guī)的小件客戶，哪些是大件客戶，哪些是偶爾發(fā)貨的客戶，哪些是頻繁發(fā)貨的客戶，哪些個(gè)個(gè)人客戶，哪些是企業(yè)客戶。
按照客戶的各種信息給客戶按照各種條件打上標(biāo)簽，打上標(biāo)簽是為了方便拉入各個(gè)群組內(nèi)，之后有對(duì)應(yīng)客戶層體的優(yōu)惠政策方便在群里發(fā)布。
其次，可以在門店設(shè)置：【渠道活碼】，它可以將多個(gè)員工集合成一個(gè)活碼，供客戶添加，不用擔(dān)心同一個(gè)企業(yè)員工微信號(hào)被頻繁添加好友而封號(hào)。還可以設(shè)置無限群活碼，它可以無限制的讓客戶掃碼入群。不用擔(dān)心群滿員了客戶掃碼進(jìn)入不了，也不用擔(dān)心啥會(huì)過期，它們都是永久有效的。
同時(shí)可以使用艾客的【個(gè)人話術(shù)庫(kù)】功能，來回答客戶一些日常比較常見的問題，比如發(fā)件到哪個(gè)地方多少錢，續(xù)重多少錢，月發(fā)多少可以優(yōu)惠嗎？這些物流問題。當(dāng)客戶問比較日常的問題時(shí)，可以從側(cè)邊欄里調(diào)出個(gè)人話術(shù)庫(kù)進(jìn)行回復(fù)客戶。
在維護(hù)社群良好環(huán)境方面，可以使用防騷擾規(guī)則，設(shè)置防騷擾相關(guān)規(guī)則，當(dāng)群內(nèi)成員發(fā)布的關(guān)鍵詞涉及到相關(guān)規(guī)則時(shí)，會(huì)收到警告或者直接被踢出群組。
以上就是小編對(duì)于物流行業(yè)能做私域運(yùn)營(yíng)嗎相關(guān)內(nèi)容的解答了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域流量運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客還開發(fā)了眾多企微輔助工具，如：批量加好友、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、裂變?nèi)蝿?wù)、會(huì)話存檔等功能，有需求的朋友，也可以申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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