在流量獲取成本與日俱增的當(dāng)下,私域流量被越來(lái)越多企業(yè)商家所看重,這種模式成本低,效應(yīng)還很高。目前許多企業(yè)都開(kāi)始布局私域,可以說(shuō)私域流量成了各大企業(yè)的標(biāo)配,也是未來(lái)重要的發(fā)展趨勢(shì),那么,私域流量包含哪些渠道?私域流量該怎么維護(hù)?
一、私域流量包含哪些渠道?
私域流量包含渠道有公眾號(hào)、個(gè)人微信、社群運(yùn)營(yíng)等,下面簡(jiǎn)單介紹一下這些私域流量渠道:
1、公眾號(hào)
有一些人認(rèn)為公眾號(hào)屬于私域流量,也有人認(rèn)為是公寓流量,還有人認(rèn)為公眾號(hào)屬于半私域流量。
需要注意的是微信公眾號(hào)有訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),訂閱號(hào)比較注重使用價(jià)值,通過(guò)有價(jià)值的內(nèi)容輸出獲客,但是企業(yè)需要開(kāi)展數(shù)據(jù)流量變現(xiàn),服務(wù)號(hào)對(duì)店家而言更有使用價(jià)值。
2、個(gè)人微信
私域流量最重要的一個(gè)渠道就是個(gè)人微信,可以通過(guò)朋友圈增加曝光度,進(jìn)行人設(shè)打造,發(fā)布的內(nèi)容有干貨文章、行業(yè)觀點(diǎn)、生活瑣事等各個(gè)方面,讓用戶(hù)對(duì)運(yùn)營(yíng)者有更多認(rèn)識(shí),提升用戶(hù)信任度。
3、社群運(yùn)營(yíng)
社群更看重一對(duì)多的交流互動(dòng),但是社群不局限于微信群、QQ群,主要是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)氛圍,并通過(guò)各種各樣手段裂變獲客,這才是做社群運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。
二、私域流量該怎么維護(hù)?
我們可以選擇使用第三方應(yīng)用,比如艾客私域SCRM系統(tǒng)來(lái)做好私域流量的維護(hù),不過(guò)做私域流量前需要選擇合適的載體,建議使用企業(yè)微信,與微信互通后,添加溝通客戶(hù)更便捷,還具備各種聯(lián)系客戶(hù)的功能,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)量。
當(dāng)然,企微功能不夠精細(xì)全面,還能借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)來(lái)做好客戶(hù)管理與維護(hù),比如說(shuō)企業(yè)客戶(hù)數(shù)量不斷增多,企業(yè)員工可能忘記客戶(hù)跟進(jìn),可以使用艾客SCRM的【客戶(hù)生命周期】功能,標(biāo)記客戶(hù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)態(tài),如果一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有跟客戶(hù)聯(lián)系,可以收到提醒,不錯(cuò)過(guò)轉(zhuǎn)化客戶(hù)的時(shí)機(jī)。
好了,以上就是關(guān)于私域流量包含哪些渠道及如何維護(hù)等內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客基于企業(yè)微信開(kāi)發(fā)了眾多輔助功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),感興趣歡迎掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)哦!