很多客戶跟我們進(jìn)行前期溝通時(shí),常常出現(xiàn)一頭霧水的情況,看到一些商家私域做得很好,自己就想做。但是私域真正做起來沒有想象中的簡單容易,沒有掌握方法,私域運(yùn)營效果總是不理想,那么你的私域真的做對(duì)了嗎?如何正確做好私域?
你的私域真的做對(duì)了嗎?
商家想通過私域運(yùn)營實(shí)現(xiàn)更大的增長,但是私域運(yùn)營中,有很大一部分商家反映社群剛建立時(shí)很活躍,但是要不了多久就變成了“死群”,用戶添加后也不會(huì)留存下來,很快就把客服人員刪了,私域成效一般,其實(shí)造成這樣情況主要還是沒有做對(duì)私域,陷入私域運(yùn)營誤區(qū)。
商家做私域項(xiàng)目時(shí),沒有花費(fèi)心思好好去運(yùn)營,要么短時(shí)間沒看到成效就放棄了,要么是沒有給予資源上的支持,這些都是因?yàn)闆]有把私域項(xiàng)目當(dāng)成企業(yè)的備選項(xiàng),認(rèn)識(shí)到私域運(yùn)營的核心價(jià)值。
不知道大家是否發(fā)現(xiàn)有企業(yè)私域用戶很多,可是收益卻上不去,這是為什么?其實(shí)有企業(yè)陷入了這樣的誤區(qū),認(rèn)為用折扣可以更好地維護(hù)用戶,雖然折扣福利是很好的促銷方式,但是要用對(duì),我們應(yīng)該根據(jù)用戶類型去策劃優(yōu)惠。
如何正確做好私域?
現(xiàn)在加入私域流量運(yùn)營的隊(duì)伍不斷壯大,但是做私域運(yùn)營不是靠一時(shí)沖動(dòng)。在做私域運(yùn)營前,應(yīng)該對(duì)私域流量概念有更深的認(rèn)識(shí)和了解,私域流量的本質(zhì)是通過給用戶提供有價(jià)值溫度的服務(wù),拉近彼此的距離,讓客戶信賴我們的品牌產(chǎn)品,繼而實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
首先推薦將客戶沉淀到企業(yè)微信,可以跟微信互通,更高效便捷的聯(lián)系客戶,同時(shí)為了提高私域運(yùn)營效果,可以選擇配置艾客scrm功能,助力企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營私域客戶。
當(dāng)添加新用戶后,我們可以使用艾客scrm的【個(gè)人sop】功能,在后臺(tái)設(shè)置推送計(jì)劃,比如什么時(shí)間給新用戶推送什么內(nèi)容,避免胡亂給客戶推送消息,引起客戶的反感。
以上就是關(guān)于你的私域真的做對(duì)了嗎?如何正確做好私域的內(nèi)容解答了,希望對(duì)有所幫助!獲取更多私域營銷策略,請(qǐng)關(guān)注我們!獲取更多功能詳情請(qǐng)掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!