隨著私域流量的不斷火爆,擁有獲客成本低,留存轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn),受到眾多企業(yè)、商家的青睞,很多企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向私域流量運(yùn)營(yíng),然而做好私域運(yùn)營(yíng)選擇一款好用的運(yùn)營(yíng)工具必不可少,那么私域流量管理平臺(tái)有哪些?有什么好用的私域流量管理系統(tǒng)推薦!
私域流量管理平臺(tái)有哪些?
私域流量管理平臺(tái)的構(gòu)成需要滿(mǎn)足幾個(gè)條件:用戶(hù)以及潛在用戶(hù)眾多,方便進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,可以把客戶(hù)轉(zhuǎn)為私域流量。
綜上幾個(gè)條件所述,符合條件的而目前比較熱門(mén)的私域管理平臺(tái)有:企業(yè)微信、微信、支付寶、抖音,這幾個(gè)平臺(tái)是目前市面上使用人數(shù)比較多的,但是微信運(yùn)營(yíng)功能薄弱且限制大,不利于進(jìn)行客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理,目前,使用企業(yè)微信作為私域流量管理平臺(tái)最廣泛的平臺(tái),由于其強(qiáng)大且豐富的功能,更適合做私域流量管理。
有什么好用的私域流量管理系統(tǒng)推薦!
市面上私域流量管理系統(tǒng)五花八門(mén),各個(gè)私域流量管理系統(tǒng)主抓的功能不同,它們所展示出來(lái)的功能特點(diǎn)也是有一定的差別。如果企業(yè)選擇功能比較全面的系統(tǒng),小編推薦大家使用艾客SCRM系統(tǒng)。
在精細(xì)化管理社群方面,它提供了一鍵拉群和標(biāo)簽建群功能。一鍵拉群可以不同給客戶(hù)發(fā)送入群邀請(qǐng),直接通過(guò)各個(gè)標(biāo)簽條件篩選出來(lái)的客戶(hù)一鍵拉入群內(nèi)即可。標(biāo)簽建群功能則是給同一特征的客戶(hù)發(fā)送入群邀請(qǐng),客戶(hù)同意后入群。
在發(fā)群消息方面,企業(yè)成員群主可以一鍵將消息發(fā)送至多個(gè)社群內(nèi),并且支持定時(shí)發(fā)送群消息。
群SOP、群日歷功能,可以讓企業(yè)制定好群推送任務(wù),系統(tǒng)到點(diǎn)后會(huì)通知各個(gè)群主,群主收到提醒后一鍵將消息群發(fā)至群內(nèi)即可。群SOP可以讓企業(yè)的群發(fā)內(nèi)容和時(shí)間有清晰的時(shí)間線。
在維護(hù)健康社群環(huán)境方面,企業(yè)可以設(shè)置防騷擾規(guī)則,可以防廣告、防刷屏以及自動(dòng)踢人。當(dāng)群內(nèi)成員有人觸發(fā)規(guī)則時(shí),系統(tǒng)會(huì)發(fā)送警告或者把此人踢出群。
在查看群客戶(hù)畫(huà)像方面,企業(yè)可以查看每個(gè)群成員的入群方式,是否活躍,每日進(jìn)群以及退群多少人,群成員觸發(fā)規(guī)則情況,還可以給群成員打上群標(biāo)簽。
在高效回復(fù)群消息方面,企業(yè)可以設(shè)置企業(yè)話(huà)術(shù)庫(kù),企業(yè)成員也可以設(shè)置個(gè)人話(huà)術(shù)庫(kù),針對(duì)客戶(hù)日常咨詢(xún)的一些常見(jiàn)問(wèn)題,企業(yè)成員可以一鍵點(diǎn)擊發(fā)送回復(fù)消息即可,不需復(fù)制粘貼。
以上就是關(guān)于私域流量管理平臺(tái)有哪些等內(nèi)容的分享了,獲取更多私域運(yùn)營(yíng)策略、干貨,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客開(kāi)發(fā)了眾多的企微輔助功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),也可以?huà)呙柘路蕉S碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~