過去企業(yè)會利用傳統(tǒng)CRM工具協(xié)調(diào)在營銷銷售上,不斷提升企業(yè)管理效率。不過社交媒體的爆發(fā)后,企業(yè)跟用戶的關(guān)系發(fā)生巨大改變,現(xiàn)在的客戶比較看重服務(wù)體驗,進(jìn)而衍生了SCRM管理系統(tǒng),那么如何通過scrm系統(tǒng)幫助銷售提升營銷轉(zhuǎn)化?
如何通過scrm系統(tǒng)幫助銷售提升營銷轉(zhuǎn)化?
為了幫助銷售人員跟客戶建立更緊密的關(guān)系,讓用戶信任我們的品牌產(chǎn)品,提升營銷轉(zhuǎn)化率,可以借助scrm系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)掌握大量客戶信息之后,還可以通過scrm系統(tǒng)挖掘客戶潛在需求,進(jìn)行交叉銷售,以此增加新收入。
由于每個企業(yè)的需求不盡相同,需要的scrm系統(tǒng)自然會有一些不同,面對眾多scrm管理系統(tǒng),建議優(yōu)先選擇知名品牌,而且要結(jié)合自身需求去挑選最合適的。
其實利用工具幫助企業(yè)提升營銷轉(zhuǎn)化,最重要的一點就是做好客戶跟進(jìn)。而銷售人員日常工作中為了實現(xiàn)跟客戶的高效溝通,還可以使用企微scrm系統(tǒng),比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)。
我們通過艾客scrm系統(tǒng)來實現(xiàn)客戶添加銷售人員企業(yè)微信時收到個性歡迎語,并支持圖文、文字、鏈接等多種類型內(nèi)容發(fā)送,可以增加客戶的好感度,幫助銷售人員留住客戶。
如果企業(yè)想知道不同渠道的引流效果,可以通過艾客scrm設(shè)置多個引流活碼,統(tǒng)計渠道用戶數(shù)據(jù),幫助企業(yè)將各個渠道客戶高科學(xué)分流給銷售人員進(jìn)行接待,提高效率,完成轉(zhuǎn)化。
好了,以上是關(guān)于如何通過scrm系統(tǒng)幫助銷售提升營銷轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關(guān)注我們!艾客SCRM為企業(yè)、商家提供了眾多的運營功能,如:批量加好友、渠道活碼、群裂變、客戶畫像、自動打標(biāo)、超級雷達(dá)等,幫助企業(yè)更高效運營,也可以掃描下方二維碼申請免費試用哦~