有時(shí)候,企業(yè)可能需要將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,以滿足更高級別的運(yùn)營需求。而隨著企業(yè)微信的普及和企業(yè)私域流量的重要性,目前已有不少企業(yè)利用企業(yè)微信做私域,那么,公域流量如何引流到私域做轉(zhuǎn)化?私域流量轉(zhuǎn)化方法有哪些?
公域流量如何引流到私域做轉(zhuǎn)化?
為了實(shí)現(xiàn)公域流量引流到私域做轉(zhuǎn)化的目的,企業(yè)往往會在公域平臺投放企業(yè)微信二維碼進(jìn)行引流,吸引客戶掃碼添加員工企業(yè)微信,讓客戶進(jìn)入自己的企微私域流量池中。
但普通的引流二維碼常常會出現(xiàn)員工加好友數(shù)量達(dá)到上限的情況,導(dǎo)致客戶加不上,并且企業(yè)在多個(gè)公域渠道同時(shí)投放時(shí),統(tǒng)計(jì)各渠道的引流數(shù)據(jù)也是令人頭疼的一個(gè)問題。
這個(gè)時(shí)候,我們可以將普通的二維碼換成艾客SCRM系統(tǒng)提供的【渠道活碼】,一個(gè)渠道活碼可以安排多個(gè)員工同時(shí)接待,起到分流客戶的作用,還自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì),可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道的客戶數(shù)據(jù),哪個(gè)渠道的引流效果比較好,哪些渠道引流效果不太好,通過引流數(shù)據(jù)的對比,進(jìn)一步優(yōu)化引流活動。
如果是不允許投放二維碼的平臺,企業(yè)引流時(shí)可以試試艾客SCRM系統(tǒng)的【加粉短鏈】功能,創(chuàng)建加粉短鏈,通過抖音、快手、短信等平臺進(jìn)行分發(fā),只要客戶點(diǎn)擊鏈接就會彈出二維碼,引導(dǎo)客戶識別二維碼添加企業(yè)微信,將外部渠道流量轉(zhuǎn)為私域流量。
私域流量轉(zhuǎn)化方法有哪些?
將客戶成功引流到企業(yè)微信后,就需要進(jìn)行轉(zhuǎn)化。而私域流量轉(zhuǎn)化方法有不少,首先我們能根據(jù)客戶被打上的標(biāo)簽,給客戶推送感興趣的內(nèi)容,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
在給客戶發(fā)送產(chǎn)品鏈接、資料時(shí),我們能使用艾客SCRM系統(tǒng)的【超級雷達(dá)】功能,給資料加上追蹤能力,這樣我們可以知道哪些客戶點(diǎn)擊了文件資料,對我們的內(nèi)容或產(chǎn)品感興趣,后續(xù)重點(diǎn)跟進(jìn),加快意向客戶的轉(zhuǎn)化。
在客戶轉(zhuǎn)化過程中,企業(yè)還能通過艾客SCRM系統(tǒng)的【群SOP】功能,為不同層級客戶制定相應(yīng)的內(nèi)容,進(jìn)行精準(zhǔn)客戶群發(fā)。
通常對于剛進(jìn)入私域沒購買產(chǎn)品的客戶,前期能多發(fā)布一些可以戳中客戶痛點(diǎn)的內(nèi)容,給客戶留下良好的印象。對于進(jìn)入私域一段時(shí)間的客戶,能以科普內(nèi)容為主,針對客戶需求提供有價(jià)值的內(nèi)容,有助于后續(xù)轉(zhuǎn)化。通過【群SOP】,可以提前做好內(nèi)容規(guī)劃,到點(diǎn)就能提醒員工一鍵發(fā)送,方便又高效,并避免漏發(fā)或錯發(fā)的情況。
以上就是關(guān)于公域流量如何引流到私域做轉(zhuǎn)化?私域流量轉(zhuǎn)化方法有哪些的相關(guān)內(nèi)容了,如果企業(yè)想快速引流客戶到私域,更深度觸達(dá)客戶,轉(zhuǎn)化客戶并實(shí)現(xiàn)客戶留存與復(fù)購,歡迎掃描下方的二維碼,申請配置艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!