在互聯(lián)網(wǎng)流量越來越昂貴的今天，無論是個(gè)人品牌還是大型企業(yè)都意識到了私域流量的重要性。要知道有了屬于自己的私域流量池，就相當(dāng)于有了一片自留地，能持續(xù)耕耘，反復(fù)觸達(dá)節(jié)省獲客成本，并提升轉(zhuǎn)化，那么，如何利用企業(yè)微信搭建自己的私域流量平臺？
如何利用企業(yè)微信搭建自己的私域流量平臺？
在眾多私域流量沉淀的平臺中，企業(yè)微信贏得很多企業(yè)的芳心，不僅是因?yàn)樗鼛椭髽I(yè)商家跳出了各平臺的限制，實(shí)現(xiàn)客戶高效運(yùn)營和管理，更重要的是，企業(yè)微信為企業(yè)提供了配置SCRM工具的功能，艾客SCRM就基于企業(yè)微信開發(fā)了眾多好用的功能，來幫助企業(yè)更快更好地搭建自己的私域流量平臺。
首先利用企業(yè)微信搭建私域流量平臺，需要將各渠道獲取來的客戶添加到企業(yè)微信進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營。并通過客戶關(guān)系建立，讓客戶留存企業(yè)，成為企業(yè)可以反復(fù)利用的私域流量。同時(shí)在現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶裂變，不斷擴(kuò)充企業(yè)微信私域流量池的規(guī)模。
企業(yè)在搭建私域流量池的過程中，借助艾客SCRM開發(fā)的引流獲客工具，可以大大提升運(yùn)營效率。因?yàn)榇罱ㄋ接蛄髁砍貢r(shí)要將客戶都引流到企業(yè)微信上，在這時(shí)能使用艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能。
在各渠道進(jìn)行客戶引流時(shí)，將【渠道活碼】投放到各個(gè)渠道，客戶掃碼可以自動(dòng)分配給不同的員工，還能清楚的記錄客戶，清楚的記錄每個(gè)渠道添加的客戶數(shù)量，通過各渠道添加客戶數(shù)據(jù)的對比，進(jìn)一步優(yōu)化渠道引流方式。
當(dāng)然，客戶之所以愿意沉淀在企業(yè)微信私域中，很大程度上是因?yàn)槠鋵τ谄放菩纬闪艘蕾?，產(chǎn)生了信任，從而愿意為企業(yè)付出時(shí)間和金錢，為產(chǎn)品付費(fèi)。通過企業(yè)微信的客戶標(biāo)簽功能，可以根據(jù)溝通客戶時(shí)收集到的客戶信息，給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽，對客戶進(jìn)行分類，便于后續(xù)更有針對性的開展私域客戶運(yùn)營工作。
同時(shí)向私域客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，是促使其留存的重要手段。而想洞察用戶需求，就需要為目標(biāo)用戶做好精準(zhǔn)畫像。艾客SCRM的【超級表單】功能可以快速完成對私域用戶信息的獲取，企業(yè)可以利用客戶自填的信息，快速建立畫像，減少人力消耗，洞察客戶更加直觀。再結(jié)合表單提供的客戶信息，利用艾客SCRM的【超級雷達(dá)】功能，實(shí)時(shí)掌握客戶消費(fèi)行為和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
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