現(xiàn)在線上獲客成本不斷上升,而傳統(tǒng)營(yíng)銷模式越難觸達(dá)目標(biāo)客戶,企業(yè)的生存發(fā)展面臨很大的挑戰(zhàn)。在這種趨勢(shì)下,私域流量打造應(yīng)運(yùn)而生,成為各大企業(yè)搶占流量紅利、提升客戶留存與轉(zhuǎn)化的重要手段,那么,企業(yè)微信營(yíng)銷如何助力企業(yè)提升私域運(yùn)營(yíng)?
企業(yè)微信營(yíng)銷如何助力企業(yè)提升私域運(yùn)營(yíng)?
企業(yè)微信營(yíng)銷通過以下方式可以助力企業(yè)提升私域運(yùn)營(yíng):
1、活碼引流
將線上和線上客戶引流到企業(yè)微信營(yíng)銷,是企業(yè)提升私域運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一步。由于普通二維碼7天后會(huì)失效,如果使用普通二維碼投放到各渠道去引流,就需要及時(shí)更換二維碼,這樣會(huì)帶來諸多不便。
企業(yè)想快速將各渠道獲取來的客戶快速引流到企業(yè)微信進(jìn)行營(yíng)銷,可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。同時(shí)可以根據(jù)客戶的來源渠道自動(dòng)打上標(biāo)簽,并統(tǒng)計(jì)客戶來源渠道和每個(gè)渠道客戶的添加情況。
2、個(gè)性化服務(wù)
由于每個(gè)客戶的需求喜好、消費(fèi)能力等方面不盡相同,因此企業(yè)在給客戶推薦產(chǎn)品時(shí)更要注重個(gè)性化。
在客戶添加好友后自動(dòng)回復(fù)艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)表單】,設(shè)置性別、年齡、職業(yè)、健康狀況、收入情況、興趣等填寫項(xiàng),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶填寫內(nèi)容自動(dòng)打上相應(yīng)的標(biāo)簽,初步了解用戶需求,為后續(xù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。
3、進(jìn)行客戶服務(wù)與管理
艾客SCRM系統(tǒng)的【會(huì)話存檔】功能可以幫助企業(yè)記錄員工跟客戶的所有聊天記錄,方便企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
同時(shí)企業(yè)可根據(jù)客戶在聊天中的關(guān)鍵詞、購(gòu)買意向等進(jìn)行分類,會(huì)話存檔搭配自動(dòng)打標(biāo)簽功能可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化打標(biāo)簽操作,這樣企業(yè)能根據(jù)不同的客戶群體制定更有針對(duì)性的服務(wù)策略,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于企業(yè)微信營(yíng)銷如何助力企業(yè)提升私域運(yùn)營(yíng)的問題解答了,如果想提升私域運(yùn)營(yíng)效率和效果,就不要錯(cuò)過艾客SCRM系統(tǒng)這款私域流量運(yùn)營(yíng)神器,掃描下方二維碼,聯(lián)系我們可申請(qǐng)配置系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!