今天的公域流量越來越貴,所以我們通過私域流量運營的方式進行客戶關(guān)系的構(gòu)建。企業(yè)微信作為連接內(nèi)外的生態(tài),不僅能對內(nèi)連接賬號、數(shù)據(jù)以及流程,對外能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那么,企業(yè)微信如何打通私域流量與公域流量的連接?
企業(yè)微信如何打通私域流量與公域流量的連接?
想通過企業(yè)微信打造私域流量與公域流量的連接,真正實現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化,可先在公域平臺投放企微二維碼進行引流,讓客戶進入到自己的私域流量池中。
一個渠道活碼可以配置多名員工同時接待,輕松分流客戶。而且可以自動統(tǒng)計每個渠道的客戶數(shù)據(jù),還可以對比幾個渠道的引流數(shù)據(jù),進一步優(yōu)化引流活動方案。
對于不可以投放二維碼的平臺,企業(yè)可以借助艾客SCRM的【加粉短鏈】功能,只需放個引流鏈接,客戶點擊鏈接就可以添加員工企業(yè)微信,輕輕松松把外部渠道流量轉(zhuǎn)為私域流量。
在把私域流量轉(zhuǎn)化為私域流量后,精細化服務(wù)客戶至關(guān)重要。不僅可以增進企業(yè)和客戶之間的情感鏈接,幫助企業(yè)沉淀私域流量,更精準推銷,促進轉(zhuǎn)化與復(fù)購。
在精細化服務(wù)客戶過程中,可以借助艾客SCRM的客戶運營功能,比如【客戶畫像】功能,記載客戶動態(tài)、標簽和信息,并將相關(guān)信息展示在企微聊天側(cè)邊欄,員工也能根據(jù)和客戶聊天手動給客戶打上相應(yīng)標簽,或者設(shè)定雷達鏈接,一旦客戶觸發(fā)鏈接,就會自動打上標簽,記錄客戶行為信息,幫助企業(yè)判斷意向客戶,達到精細化服務(wù)目的。
以上是關(guān)于企業(yè)微信如何打通私域流量與公域流量的連接的問題了,艾客SCRM基于企業(yè)微信開發(fā)了很多功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!