說到艾客SCRM系統(tǒng),作為基于企業(yè)微信推出的私域流量運營神器,以社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),將客戶關(guān)系管理和社交媒體特性相結(jié)合,為企業(yè)打造全方位的私域用戶管理解決方案,通過艾客SCRM系統(tǒng),企業(yè)可以實現(xiàn)私域營銷自動化,提升銷售效率,一起來看看吧!
艾客SCRM系統(tǒng)——私域營銷自動化工具
艾客SCRM提供了不少私域營銷自動化工具,可以幫助銷售團隊高效、精準地完成私域營銷任務(wù),提升客戶忠誠度,并實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。
1、個人SOP
當(dāng)企業(yè)將新客戶引流到企業(yè)微信私域流量池后,需做一系列的動作去轉(zhuǎn)化客戶,比如私聊推送、群聊互動等。SOP就是做這系列動作的標準流程,將什么時間推送什么都固定下來,讓每個新客戶和客戶群都可以得到同樣的服務(wù)與體驗。
在新客培育營銷階段,使用艾客SCRM系統(tǒng)的【個人SOP】功能,在后臺創(chuàng)建規(guī)則,員工在企業(yè)微信上收到消息通知,指導(dǎo)員工什么時間發(fā)送什么內(nèi)容,提升新客的留存率和信賴感。
2、群SOP
很多社群前期運營工作基本一樣,群SOP將社群加入到已制定好的sop規(guī)則中,到規(guī)定時間提醒群主按時給自己管理的客戶群發(fā)送指定消息,實現(xiàn)群運營工作標準化,大大提高運營人員的效率。
3、客戶群群發(fā)
消息推送不及時,影響營銷活動效果;過度打擾也會影響客企關(guān)系,艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群群發(fā)】功能,幫你輕松解決難題。
艾客SCRM的【客戶群群發(fā)】支持自定義篩選客戶,及時觸達,高效觸達解放員工雙手。并且支持文字、圖片、鏈接、表單等多種格式,幫助企業(yè)同步營銷素材。還支持自定義設(shè)置群發(fā)時間,企業(yè)可以選擇立即發(fā)送,也能選擇具體發(fā)送時間,后臺到設(shè)定時間自動推送,員工收到群發(fā)任務(wù)提醒,一鍵發(fā)送給目標客戶,實現(xiàn)營銷自動化。
4、批量添加好友
艾客SCRM系統(tǒng)的【批量添加好友】功能,支持自動化操作,且快速安全可靠。用戶可將客戶手機號批量導(dǎo)入艾客后臺,當(dāng)員工收到加好友任務(wù),批量添加客戶,添加完成后,給客戶打上備注與標簽,提高加粉通過率。
好了,今天的內(nèi)容就介紹到這,想提高營銷效率,實現(xiàn)營銷自動化,可以使用艾客SCRM提供的運營工具,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!