用企業(yè)微信搭建自己的私域流量池,是現(xiàn)在很多企業(yè)營(yíng)銷的玩法。畢竟私域流量運(yùn)營(yíng)成本低廉,可以多次使用,并且屬于企業(yè)本身資產(chǎn)。今天小編跟大家說(shuō)一下企業(yè)微信如何搭建自己的私域流量池?私域流量池如何運(yùn)營(yíng)?
企業(yè)微信如何搭建自己的私域流量池?
企業(yè)微信搭建自己的私域流量池主要有幾大步驟:建立社群-社群引流-社群運(yùn)營(yíng)-精準(zhǔn)營(yíng)銷-數(shù)據(jù)風(fēng)控。
在搭建私域流量池之前,企業(yè)要做好員工的各種安排工作,把內(nèi)部員工分配好,并且相關(guān)的負(fù)責(zé)企業(yè)微信員工需要提前設(shè)置好對(duì)外名片。
1、建立社群
使用企業(yè)微信群活碼,客戶掃碼入群滿200人會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建新群,可以關(guān)聯(lián)5個(gè)群組。如果客戶還有更大的客戶加群需求,可以使用艾客SCRM的無(wú)限群活碼功能,可以無(wú)限制引導(dǎo)用戶加群。
2、社群引流
有電商店鋪的可以線上引流,有線下門店的,也可以線下引流,企業(yè)還可以通過(guò)各種營(yíng)銷活動(dòng)吸粉獲客。
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷
企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的[超級(jí)雷達(dá)]功能,通過(guò)不同客戶在不同渠道的各種行為,生成數(shù)據(jù),對(duì)客戶各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而方便企業(yè)進(jìn)行對(duì)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
4、數(shù)據(jù)風(fēng)控
企業(yè)微信可以適當(dāng)使用敏感詞設(shè)置,給群成員一個(gè)良好健康的群聊環(huán)境。當(dāng)企業(yè)員工有離職時(shí),可以使用離職繼承功能,把離職員工賬號(hào)上的客戶資源繼承到在職員工手工,避免企業(yè)這部分流量的流失。
私域流量池如何運(yùn)營(yíng)?
如果單使用企業(yè)微信自帶功能來(lái)運(yùn)營(yíng)可以多使用以下功能。
1、群自動(dòng)回復(fù)功能,當(dāng)多個(gè)客戶提問(wèn)多個(gè)相同問(wèn)題時(shí),群自動(dòng)回復(fù)功能可以提高企業(yè)員工的回復(fù)效率。
2、群防騷擾功能,企業(yè)微信管理員在后臺(tái)配置好防騷擾規(guī)則,群客戶發(fā)送的消息命中規(guī)則時(shí),該成員將會(huì)被踢出群聊或收到警告消息。
3、群成員去重功能,當(dāng)客戶加入多個(gè)企業(yè)群組而不自知時(shí),這時(shí)候可以使用群成員去重功能,企業(yè)微信群成員去重功能支持檢測(cè)群成員重復(fù)數(shù)并且進(jìn)行去重處理。
企業(yè)如果想要更高效進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng),可以使用艾客的一鍵拉群和標(biāo)簽建群功能,這兩種拉群方式,讓企業(yè)更方便對(duì)社群進(jìn)行精細(xì)化管理。
定時(shí)群發(fā)消息可以解放企業(yè)員工的雙手,它可以一鍵將消息發(fā)送到多個(gè)群內(nèi),在對(duì)社群進(jìn)行活動(dòng)通知時(shí)這個(gè)功能就很有用處。
同時(shí)利用群SOP/群日歷制定群推送任務(wù),促進(jìn)群內(nèi)人員的互動(dòng)活躍交流,使群變成活群而不是死群。
以上就是小編對(duì)于企業(yè)微信如何搭建自己的私域流量池?私域流量池如何運(yùn)營(yíng)?的相關(guān)解答了,希望對(duì)大家有幫助!更多私域流量運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,請(qǐng)關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~