在如今的營銷世界里,“品效合一”不僅僅只是一個理念,而是成了推動品牌增長的新常態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消退使得獲客成本越來越高,這讓品牌從單一的流量追求轉向更全面的營銷效果考量,那么,為什么說私域運營的關鍵點是品效合一?
為什么說私域運營的關鍵點是品效合一?
現(xiàn)在許多品牌企業(yè)說起私域,都會認為公域流量太貴了,所以一定要做私域,建立屬于自己的私域流量池就可以跟用戶實現(xiàn)低成本高效成交了,所以很多品牌客戶會認為做私域就得形成銷售。
但現(xiàn)實卻是殘酷的,雖然不少案例表明私域成交很多個億,但一些品牌的私域運營入不敷出,做私域不得方法,再加上沒有耐心,最終結果可想而知。
其實做私域運營的最終目的是為了“品效合一”,以往做私域運營,不少客戶會青睞傳統(tǒng)電商代運營的人才,現(xiàn)在風向發(fā)生了很大變化,內容玩家越來越被重視。
就比如大多數(shù)廣告人都有個品牌夢,廣告人更需要有個私域夢,這個夢就是“品效合一”在私域中,廣告人第一次可以連接每個用戶,親自體會用戶感受,做有溫度感情的廣告成為可能。同時,私域中做廣告容易形成銷售,不用擔心出現(xiàn)廣告費白白浪費的情況,所以真正品效合一的廣告只出現(xiàn)在私域中。
當然,企業(yè)想通過私域運營達到品效合一,有效的用戶分層很重要,對用戶進行分層后,可以針對不同用戶群體制定不同的運營策略。因為企業(yè)微信可以直接添加微信客戶,并且具備不少運營功能,因此越來越多企業(yè)都在用企業(yè)微信做私域運營。
企業(yè)使用企業(yè)微信時,想做好客戶分層,可以用到標簽功能,給客戶打上相應的標簽。打好標簽后,就能進行內容推送時,給不同標簽的客戶推送不同的內容,并根據(jù)客戶類別及時跟進,避免意向客戶和重要客戶的流失。
當客戶比較多后,我們容易漏掉某些重要客戶的跟進維護,這時候可以借助艾客scrm系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能,劃分客戶階段,標記客戶跟進時間,如果沒及時跟進客戶,系統(tǒng)會及時發(fā)送提醒,維護好客戶關系的同時也能減少客戶流失。
以上是關于為什么說私域運營的關鍵點是品效合一的內容了,大家用企業(yè)微信做私域運營時,如果想提升運營效果,還可以借助艾客SCRM更多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用!