隨著電商平臺(tái)流量成本的不斷提高，越來(lái)越多電商企業(yè)意識(shí)到私域流量運(yùn)營(yíng)的重要性，希望可以通過(guò)入局私域解決獲客增長(zhǎng)的難題。然而企業(yè)搭建私域流量池過(guò)程中，如何引流獲客也成了很關(guān)鍵的問(wèn)題，那么，電商運(yùn)營(yíng)如何做好私域引流？
電商運(yùn)營(yíng)如何做好私域引流？
電商運(yùn)營(yíng)想做好私域引流，可以購(gòu)買SCRM工具，比如一些電商平臺(tái)和艾客SCRM打通之后，系統(tǒng)能直接同步店鋪訂單數(shù)據(jù)，這些訂單用戶可成為私域運(yùn)營(yíng)的第一批種子用戶。
在拿到客戶數(shù)據(jù)后，可以通過(guò)短信進(jìn)行私域引流。大家千萬(wàn)不要小看了短信，只要優(yōu)化好短信引流的每一個(gè)步驟，加粉率可以大大提升。
通常短信引流流程能分為引流場(chǎng)景、引流話術(shù)、短信路徑和加粉頁(yè)面，以及怎么提高加粉轉(zhuǎn)化率，沒(méi)步都非常重要。當(dāng)然利益鉤子能不能足夠吸引人，短信能否帶鏈接，能不能實(shí)現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn)到加粉頁(yè)，這些都會(huì)影響私域加粉效果。
以艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【加粉短鏈】功能為例，可以將圖片二維碼轉(zhuǎn)化成一個(gè)鏈接，企業(yè)能通過(guò)短信或公域渠道將鏈接發(fā)給客戶，客戶點(diǎn)擊后就能跳轉(zhuǎn)到小程序，直接添加銷售企業(yè)微信，不僅可以規(guī)避公域平臺(tái)的消息限制，還能縮短引流路徑，提高獲客效率。
電商企業(yè)還可以通過(guò)策劃一些營(yíng)銷活動(dòng)，借助公域朋友圈廣告投放或借助“線下+線上”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，利用營(yíng)銷海報(bào)頁(yè)面和企微二維碼進(jìn)行引流。不過(guò)引流中，普通二維碼容易受到限制，還做不到數(shù)據(jù)追蹤。
如果將普通引流二維碼換成艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，一個(gè)活碼可以安排多名人員進(jìn)行接待，客戶掃碼自動(dòng)分配到不同員工的賬號(hào)上，起到分流客戶的作用。同時(shí)可以追蹤客戶來(lái)源，統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道的添加情況。
以上是關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)如何做好私域引流的內(nèi)容了，電商做私域運(yùn)營(yíng)時(shí)，還可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的好友歡迎語(yǔ)、客戶畫像、客戶生命周期、群SOP、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、電商訂單打通等功能，實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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