在信息爆炸的時代,企業(yè)想要精準觸達目標用戶,構(gòu)建穩(wěn)定客戶關(guān)系,做私域運營是當下最佳的選擇。企業(yè)微信作為當下頗受歡迎的管理工具,逐漸成為各大企業(yè)私域運營的主戰(zhàn)場,下面就來探討一下如何通過企業(yè)微信運營實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化?
如何通過企業(yè)微信運營實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化?
1、加好友后的個性化歡迎語
企業(yè)微信自帶歡迎語功能,但不能根據(jù)不同的場景去設(shè)定不同的歡迎語。通過艾客SCRM系統(tǒng)功能,就能做到不同的渠道來源,設(shè)置不同的個性化歡迎語,添加好友后自動推送歡迎語,支持文字、圖片、視頻、小程序等多種形態(tài)。
2、聊天側(cè)邊欄,提高工作效率
當一個員工服務(wù)多個客戶時會很忙,企業(yè)微信提供聊天側(cè)邊欄的能力,不過只支持上傳文字話術(shù)。而我們服務(wù)客戶時也會用到圖片、文件、視頻等素材,所以通過艾客SCRM系統(tǒng),能實現(xiàn)在聊天側(cè)邊欄上傳各種文件、圖片、鏈接等素材,方便服務(wù)人員和客戶交流時準確找到客戶想要資料。
3、標簽精準化
給客戶打標簽是企業(yè)精細化運營客戶不可缺少的一步,企業(yè)微信本身具備標簽功能,可以給客戶打上合適的標簽。但是艾客SCRM系統(tǒng)在此基礎(chǔ)上完善了標簽篩選、批量自動打標簽,并且支持根據(jù)聊天關(guān)鍵詞快速給客戶打上標簽,在聊天中如客戶提到設(shè)置好的關(guān)鍵詞,就會自動觸發(fā)并打上相應(yīng)標簽,減輕員工工作負擔。
4、做精細化的群發(fā)
通過企業(yè)微信群發(fā)助手和標簽?zāi)芰Γ鼍毣喊l(fā),運營效率和效果都會有所提升。但企業(yè)微信群發(fā)對精準篩選的完善度不高,而艾客SCRM系統(tǒng)客戶運營SOP升級了該功能,將每個階段客戶跟進流程標準化和自動化,針對不同層次的客戶采取不同的營銷策略,更精準的篩選人群,實現(xiàn)精細化運營轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于如何通過企業(yè)微信運營實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化的內(nèi)容介紹了,如果你想了解更多企業(yè)微信運營方法,可關(guān)注艾客官網(wǎng)。也歡迎大家掃描下方二維碼,聯(lián)系我們申請配置艾客SCRM系統(tǒng),進一步體驗哦!