電商企業(yè)做私域能將客戶沉淀企業(yè)，成為企業(yè)反復(fù)可用流量，刺激復(fù)購(gòu)的產(chǎn)生。而企業(yè)微信作為實(shí)用的辦公管理軟件，吸引許多商家的入駐，尤其是與微信打通后，用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶效率更高，并且可使用企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)管理軟件，來(lái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶，那么，電商企業(yè)做私域怎么選擇軟件？
電商企業(yè)做私域怎么選擇軟件？
電商企業(yè)用企業(yè)微信做私域，企微營(yíng)銷(xiāo)管理軟件艾客SCRM系統(tǒng)是一個(gè)值得考慮的不錯(cuò)選擇。
在做私域客戶運(yùn)營(yíng)時(shí)，電商企業(yè)可以直接使用艾客SCRM系統(tǒng)的客戶畫(huà)像功能來(lái)高效沉淀客戶，不斷完善客戶信息。在與客戶溝通中，員工能將客戶跟進(jìn)情況、客戶標(biāo)簽，還有客戶動(dòng)態(tài)都記錄在客戶畫(huà)像。而給客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，可以參考客戶畫(huà)像內(nèi)容，精準(zhǔn)推薦，讓客戶轉(zhuǎn)化有序展開(kāi)，幫助電商企業(yè)做好私域客戶運(yùn)營(yíng)。
艾客SCRM還打通了電商數(shù)據(jù)，通過(guò)和淘寶、京東、有贊、抖店等平臺(tái)的打通，進(jìn)一步提高企業(yè)微信訂單互通能力，使得商家可以更便捷地獲取客戶購(gòu)買(mǎi)信息和偏好畫(huà)像。
并且通過(guò)直接查看客戶訂單信息，企業(yè)可以清晰地把握客戶需求，有助于提供個(gè)性化的服務(wù)，還可以在客戶咨詢時(shí)，及時(shí)響應(yīng)其需求，提高客戶滿意度，并促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
由于電商行業(yè)中的大部分商家客戶數(shù)量龐大，商家可以將客戶引至企業(yè)微信群統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，企業(yè)微信自帶社群管理功能，可以幫助企業(yè)管理好群內(nèi)客戶。同時(shí)可以借助艾客SCRM系統(tǒng)提供的社群運(yùn)營(yíng)功能，進(jìn)一步提升群活躍度。
比如使用艾客SCRM系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能，能將相同標(biāo)簽的客戶快速拉入同一個(gè)群聊，像做服裝的電商企業(yè)，就能按男女裝標(biāo)簽建群，這樣將男裝和女裝活動(dòng)分別推送到對(duì)應(yīng)群聊，可以提高群內(nèi)客戶對(duì)商品的討論，而且企業(yè)按照標(biāo)簽建群，會(huì)更有針對(duì)性的計(jì)劃社群運(yùn)營(yíng)方案。
以上是關(guān)于電商企業(yè)做私域怎么選擇軟件的內(nèi)容了，電商企業(yè)在運(yùn)營(yíng)私域的過(guò)程中，想找到一款合適的私域運(yùn)營(yíng)軟件，可以試試艾客SCRM系統(tǒng)，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)私域運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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