現(xiàn)在,廣告投放費用是越來越高,很多品牌都意識到對用戶深耕細(xì)作的重要性,私域運營模式迅速崛起。與此同時,在搭建私域流量體系中,越來越多企業(yè)通過精細(xì)化運營解決獲客難的問題,那么私域平臺是什么?私域電商平臺有哪些?
私域平臺是什么?
首先,私域可以理解成私有領(lǐng)域,指的是運營客戶的能力成為了企業(yè)品牌最核心的一種能力。
私域平臺最大的一個特點是可控性強(qiáng),假若某個平臺上有150萬個用戶,但是他們與我們沒關(guān)系,只有把這些用戶導(dǎo)入自己的私域平臺,后續(xù)服務(wù)才有可能發(fā)生。還有私域平臺的流量更省錢,把用戶引入私域流量,那真的是怎么玩都可以,但是私域運營不好,沒有做好客戶留存,私域流量客戶也會很快流失掉。
私域電商平臺有哪些?
目前,私域電商平臺有不少,例如微信平臺、抖音平臺、百度平臺、支付寶平臺、美團(tuán)平臺。不過高穩(wěn)定性的私域平臺,首選是微信,因為微信用戶群體十分龐大,企業(yè)用微信鏈接客戶,可以一對一跟用戶溝通,還可以通過社群集中管理客戶,并且微信朋友圈功能可以向客戶展示產(chǎn)品,對朋友圈內(nèi)容進(jìn)行點贊、評論,進(jìn)一步拉動跟客戶之間的距離。
但是微信定位是社交軟件,用來做私域運營也存在很大的弊端,如今企業(yè)選擇使用企業(yè)微信做私域運營,作為針對企業(yè)客戶運營需求開發(fā)的軟件,可以幫助企業(yè)提升私域運營效果。
同時,為了進(jìn)一步滿足企業(yè)私域運營需求,可以借助服務(wù)商開發(fā)的功能來補(bǔ)充,比如艾客SCRM就安全合規(guī)開發(fā)了眾多企微運營功能,合作客戶超1000+,服務(wù)經(jīng)驗充足,服務(wù)企業(yè)多,與不少企業(yè)保持長期合作,獲得眾多企業(yè)、商家的高度認(rèn)可及喜愛。
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