隨著淘寶、抖音等平臺(tái)流量成本的日漸上漲，實(shí)體門店租金也是越來越高，加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，使得獲客成本居高不下。而且購(gòu)買的流量是一次性的，每次吸引用戶進(jìn)店都需要付出一定的費(fèi)用，因此私域流量應(yīng)運(yùn)而生，那么，私域流量到底有什么價(jià)值？為什么這么多企業(yè)紛紛要加入？
私域流量到底有什么價(jià)值？為什么這么多企業(yè)紛紛要加入？
私域流量的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、節(jié)省營(yíng)銷成本
目前公域流量的價(jià)格很高，各種流量引流平臺(tái)的傭金也不便宜，企業(yè)和商家花大量推廣成本未必就可以為店鋪帶來精準(zhǔn)流量，而且轉(zhuǎn)化率也不高。私域流量是企業(yè)自主擁有、直接觸達(dá)且可以進(jìn)行反復(fù)利用的用戶群體，通過運(yùn)營(yíng)私域流量，企業(yè)能減少對(duì)外部廣告平臺(tái)的依賴，降低廣告成本和營(yíng)銷成本。
2、增強(qiáng)用戶粘性
私域流量中的用戶和企業(yè)建立了更為直接的聯(lián)系，這種關(guān)系讓企業(yè)可以更直接頻繁地跟用戶互動(dòng)交流，提升用戶忠誠(chéng)度和粘性。而且私域用戶更容易建立對(duì)企業(yè)的信任，從而更愿意購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品。
3、有利于塑造品牌價(jià)值
一個(gè)有溫度有責(zé)任的品牌，一定要讓人感到信任與愉悅。而且在進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)時(shí)，最初的種子玩家之所以可以升華到KOC并自發(fā)產(chǎn)生新的裂變，也離不開對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)可，這是基于客戶對(duì)品牌的信任，也是品牌建設(shè)成功的體現(xiàn)。
4、降低客戶流失率
客戶獲取和流失對(duì)企業(yè)發(fā)展都有很大的影響，通過構(gòu)建私域流量，能解決客戶大量流失問題。而且無論新老客戶，私域運(yùn)營(yíng)都可以促進(jìn)溝通，提高客戶對(duì)品牌的粘性，從而減少客戶的流失。
正因?yàn)樗接蛄髁烤哂泄?jié)省營(yíng)銷成本、增強(qiáng)用戶粘性、塑造品牌價(jià)值、降低客戶流失率等價(jià)值，才會(huì)有這么多企業(yè)紛紛加入。不過企業(yè)想讓私域流量發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，離不開精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)客戶，那么我們?nèi)绾尾拍芫?xì)化運(yùn)營(yíng)客戶？
在這里我們能選擇企業(yè)微信作為私域流量載體，因?yàn)槠髽I(yè)微信打通了微信，添加客戶更便捷，溝通客戶也更高效。而且企業(yè)微信除了自身帶有的功能，還開放了API接口，讓企業(yè)微信服務(wù)商來合規(guī)的開發(fā)出更多高級(jí)的功能來輔助企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量，高效運(yùn)營(yíng)客戶，比如艾客SCRM系統(tǒng)，就算一款擁有眾多運(yùn)營(yíng)功能的服務(wù)商軟件。
艾客SCRM開發(fā)了【客戶畫像】功能，能清楚記錄客戶動(dòng)態(tài)、標(biāo)簽和信息。并將相關(guān)記錄展示在聊天側(cè)邊欄，員工能在側(cè)邊欄直接查看動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶每次對(duì)話、客戶是否 打開我們發(fā)送的文件等信息，幫助企業(yè)判斷客戶意向，達(dá)到精細(xì)化服務(wù)的目的。
以上是關(guān)于私域流量到底有什么價(jià)值？為什么這么多企業(yè)紛紛要加入的嗎內(nèi)容了，想了解更多私域流量的干貨知識(shí)，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)。艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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