獲得流量的過程不簡單,企業(yè)是出了成本的,有成本就需要有收益,企業(yè)光是利用企業(yè)微信自帶的相關(guān)功能運營客戶,已經(jīng)滿足不了企業(yè)的需求。企業(yè)需要使用服務(wù)商——私域SCRM系統(tǒng)來實施各種營銷活動。那么,私域SCRM系統(tǒng)有什么作用?如何選擇私域流量SCRM系統(tǒng)?
私域SCRM系統(tǒng)有什么作用?
在看私域SCRM系統(tǒng)有什么作用之前,小編先帶大家了解一下何為私域SCRM系統(tǒng)。SCRM系統(tǒng)拆分來看S=社交,CRM=客戶關(guān)系管理,合在一起就是具有社交屬性的社會客戶關(guān)系管理。
它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)獲客、營銷、轉(zhuǎn)化、裂變、管理、數(shù)據(jù)風控等目標。使用SCRM系統(tǒng),可以讓企業(yè)在日常的對內(nèi)管理和對外營銷上,效果更上一層樓。
如何選擇私域流量SCRM系統(tǒng)?
在選擇私域流量SCRM系統(tǒng)上,需要考慮它具有這幾項功能:對外有引流獲客、客戶留存、客戶運營、客戶轉(zhuǎn)化、客戶管理等。集合上面的所有功能,小編推薦大家使用艾客SCRM系統(tǒng)。
1、引流獲客:企業(yè)可以進行訂單和導(dǎo)表進行批量加粉,通過渠道活碼可以無限制引導(dǎo)客戶入群,再進行各種任務(wù)、紅包、社群裂變,讓私域流量池越變越大。
2、客戶留存:企業(yè)使用入群歡迎語歡迎新客戶進群,再關(guān)鍵詞回復(fù)功能、企業(yè)素材或者個人話術(shù)庫,簡化企業(yè)員工手動回復(fù),提高企業(yè)運營效率。
3、客戶運營:使用智能標簽把客戶通過標簽實現(xiàn)客戶分層,再通過描述用戶畫像精選出有意向客戶,對其設(shè)置生命周期管理,提高意向客戶轉(zhuǎn)化效果。
4、客戶轉(zhuǎn)化:使用超級雷達記錄客戶的各種數(shù)據(jù),然后對其設(shè)置運營SOP任務(wù),對每一個客戶實施標準化的服務(wù)運營方案。
5、客戶管理:可以查看企業(yè)微信所有的客戶信息,以及客戶消費統(tǒng)計,方便企業(yè)對客戶重要程度的優(yōu)先評級,進而對其進行不同方向的營銷方案。
以上是關(guān)于于私域SCRM系統(tǒng)有什么作用?如何選擇私域流量SCRM系統(tǒng)的解答了,如果大家在私域流量運營上有任何問題,請聯(lián)系我們!也可以掃描以下二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用哦!