電商行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈,隨著流量紅利的消失,獲客成本不斷上升,電商商家開始意識(shí)到單靠廣告投放和平臺(tái)流量,難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長。因此很多商家開始搭建自己的私域流量。那么,電商公司怎么搭建私域?如何通過工具實(shí)現(xiàn)高效引流?
電商公司怎么搭建私域?
企業(yè)搭建私域流量,首先要解決的是引流問題,做好私域流量,首先做好引流必不可少,如何將公域流量轉(zhuǎn)化精細(xì)化私域流量,這就需要我們搭建一個(gè)私域流量矩陣,即通過多個(gè)渠道和工具,構(gòu)建自己的私域陣地,吸引和沉淀客戶。
私域流量矩陣的核心是企業(yè)微信,它是連接品牌和客戶的橋梁,也是私域運(yùn)營的基礎(chǔ)。通過企業(yè)微信精細(xì)化運(yùn)營和營銷轉(zhuǎn)化客戶。借助企微第三方工具,我們可以實(shí)現(xiàn)以下功能:
如何通過工具實(shí)現(xiàn)高效引流?
1、批量加好友
一般電商企業(yè)在天貓、京東、抖音、快手等平臺(tái)都積累了大量的客戶,但平臺(tái)觸達(dá)客戶的效率低,私域用戶增長一直很緩慢,導(dǎo)致大量的客戶資源被浪費(fèi)。商家客戶有效結(jié)合現(xiàn)有資源,利用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【批量加好友】功能,企業(yè)可以通過批量上傳導(dǎo)入客戶電話號(hào)碼表格的方式,將添加任務(wù)分配給員工。此時(shí)員工無需手動(dòng)輸入號(hào)碼添加客戶,可以直接一鍵復(fù)制并添加,節(jié)省員工加好友花費(fèi)的時(shí)間。,提升工作效率。
2、在引流的同時(shí)實(shí)現(xiàn)分流
電商公司每日線上店鋪進(jìn)店消費(fèi)的客戶比較多,在進(jìn)行把客戶引流沉淀至私域池時(shí),為了避免短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量的加好友情況,企業(yè)可以使用艾客的【渠道活碼】功能,支持一碼多號(hào),實(shí)現(xiàn)科學(xué)自動(dòng)分流,有效避免短時(shí)間內(nèi)大量添加好友造成賬號(hào)異常的情況,還可以自動(dòng)打上客戶標(biāo)簽及歡迎語,并且活碼自帶追蹤功能,精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)各渠道客戶來源數(shù)據(jù),便于運(yùn)營人員分析總結(jié),調(diào)整優(yōu)化策略。
上述是關(guān)于電商公司怎么搭建私域的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多電商私域運(yùn)營干貨,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如無限群活碼、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!