當人們談到“花”時，都會聯(lián)想到浪漫、心動等，而“買花”人們通常有一個刻板印象，只有在特殊的節(jié)日和場合時，才需要用花來點綴。沒錯，鮮花作為一個“非標品、非必需”的「雙非」品類，通常屬于低頻消費，很難與用戶產(chǎn)生深層次的聯(lián)系。那么，鮮花店如何通過私域實現(xiàn)高效引流獲客？
鮮花店如何通過私域實現(xiàn)高效引流獲客？
鮮花店想要高效引流獲客，可以使用現(xiàn)有的引流途徑，線下門店和本地線上外送資源。引流獲客的方式主要有主動引流、被動引流、門店引流、裂變引流，最高效的引流方式是主動引流以及門店引流。企業(yè)想要完成高效引流獲客，推薦使用專業(yè)的引流獲客工具——艾客SCRM系統(tǒng)來實現(xiàn)。
1、批量加好友
鮮花店如果手上有精準的客戶資源，可以使用艾客的【智能導表加粉】功能，來實現(xiàn)批量加粉的任務。企業(yè)可以通過批量上傳導入客戶電話號碼表格的方式，將添加任務分配給員工。此時員工無需手動輸入號碼添加客戶，可以直接一鍵復制并添加，節(jié)省員工加好友花費的時間，提高員工添加大量客戶的效率。
這種方式不僅操作簡單，管理員還可以在后臺實時關注添加動態(tài)，已經(jīng)添加了多少客戶，還有多少客戶沒有通過，添加完成率能達到百分之多少，包括每一個員工添加好友的數(shù)據(jù)情況，都可以通過艾客來分析，達到更精細的客戶管理。
2、精準門店加粉
門店加粉需要講究把客戶引流到附近的門店中，這樣方便客戶就近區(qū)域來進店完成復購。想要把客戶加入附近的門店，就需要獲知客戶的地理位置信息。利用艾客的【區(qū)域活碼】功能，它可以借助LBS，精準定位客戶的地理位置，客戶掃碼就會就近添加附近門店的店主或者門店群。區(qū)域活碼功能對于企業(yè)來說非常方便，一個活碼可以囊括所有的門店，每個門店不再需要再重新建群。
3、裂變引流加粉
如果企業(yè)已經(jīng)積累了一定的客戶，想要擴充企業(yè)客戶流量池，可以使用艾客的【裂變任務】功能，通過客戶裂變的方式來獲取更多客源。
商家通過艾客后臺創(chuàng)建裂變任務，生成裂變海報邀請客戶參加，客戶掃碼后會生成新的海報，然后可以將海報分享到自己的朋友圈或者群聊讓好友助力。在助力好友達到設定的數(shù)量后，即可領取相獎勵，從而幫助企業(yè)通過老帶新的方式實現(xiàn)客戶數(shù)量的裂變。
另外，企業(yè)、商家還可以舉辦一些營銷活動，例如促銷或者廣告投放，將客戶引流到企業(yè)微信上。不過企業(yè)通過各個公域平臺引流獲客時，并不能直接查看每個渠道的客戶添加數(shù)量，這對企業(yè)精準營銷來說是非常不便的。這時可以借助艾客的【渠道活碼】功能，支持一碼多號添加客戶無上限，實現(xiàn)科學自動分流，避免賬號異常，活碼長期有效，另外，活碼自帶追蹤功能，精準統(tǒng)計各渠道客戶來源，并自動打上標簽，便于運營人員分層管理及精細化運營。
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