如今,越來越多的行業(yè)轉(zhuǎn)型做私域,母嬰行業(yè)也不例外,其實母嬰行業(yè)做私域有一些天然的優(yōu)勢,母嬰可以說是所有行業(yè)中,品類最豐富之一,涉及需求的產(chǎn)品很多,且用戶的復購率很高,而且用戶越來越注重品質(zhì),產(chǎn)品價格都不便宜,這就滿足了高頻、嘎婆客單價的特點。那么,母嬰行業(yè)如何通過私域社群運營提升轉(zhuǎn)化率?
母嬰行業(yè)如何通過私域社群運營提升轉(zhuǎn)化率?
企業(yè)要做私域社群,光靠企業(yè)微信自帶的社群運營功能:群活碼、群自動回復、群防騷擾、群成員去重、群聊統(tǒng)計等功能還比較基礎(chǔ),企業(yè)還可以借助第三方工具,提供更多更有深度的工具,滿足運營需求,提升運營效率。
比如使用群活碼就會限制在一個活碼只能關(guān)聯(lián)五個社群的條件上,而群發(fā)內(nèi)容無法實現(xiàn)定時群發(fā),對于一些群待辦事項企業(yè)微信也不具備相關(guān)運營的功能。這時候就需要一款智能化運營的系統(tǒng),來解決企業(yè)社群運營發(fā)展所需的各種問題。這里為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)。
1、在建群方面
母嬰企業(yè)可以實現(xiàn)一鍵拉群和標簽建群。因為母嬰行業(yè)設(shè)計的產(chǎn)品品類比較細致,比如孕媽、寶媽、嬰幼兒、少年期,這些客戶目標不同,購買的需求就會不同。艾客在引流的過程中就幫助企業(yè)客戶自動打上各種智能標簽,企業(yè)利用這兩種拉群功能,可以把客戶經(jīng)歷過篩選之后,再拉入社群內(nèi)。
同一種特質(zhì)的客戶集中到同一個社群內(nèi),方便企業(yè)統(tǒng)一進行運營,客戶特質(zhì)不同,所針對的運營策略也不一樣,只有合適的運營策略,才能達成最大的運營效果。
2、可以實現(xiàn)定時群發(fā)
使用【客戶群群發(fā)】功能,就可以一鍵進行群發(fā)消息至各個社群內(nèi),企業(yè)可以按照計劃給客戶群即刻或者定時群發(fā)消息,讓社群消息可以快速觸達各個社群,讓一些比較重要的通知得到精準推送。
3、妥善處理群待辦任務(wù)
通過【群SOP】功能,可以幫助企業(yè)處理好各種群待辦任務(wù),讓每日的群推送消息有個清晰的時間線,對于注重社群營銷的企業(yè)來說,有計劃性的社群運營比在社群內(nèi)亂發(fā)一通信息來說,效果會好很多。并且還可以保持住一個發(fā)送信息的頻率,讓客戶養(yǎng)成習慣,不至于反感企業(yè)的營銷動作。
4、實現(xiàn)精準營銷客戶
給企業(yè)建立超級雷達素材,讓企業(yè)掌握住客戶的各種點擊數(shù)據(jù)和行動軌跡,再結(jié)合超級表單功能收集客戶的反饋信息,對客戶進行需求分析,從而實現(xiàn)對客戶的精準一對一營銷策略,提升客戶的最終轉(zhuǎn)化效果。
上述是關(guān)于母嬰行業(yè)如何通過私域社群運營提升轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關(guān)注我們!艾客SCRM系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!