隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多企業(yè)、商家開(kāi)始做私域，奈雪的茶作為國(guó)內(nèi)高端的現(xiàn)制茶飲品牌，也加入私域運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)局，也獲得了不錯(cuò)的結(jié)果。下面為大家分享：奈雪的茶私域運(yùn)營(yíng)案例，快來(lái)一起看看吧！
奈雪的茶私域運(yùn)營(yíng)案例拆解
1、全渠道布局引流
奈雪的茶引流渠道有：微信公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、小紅書(shū)、抖音、B站、微博、線下門(mén)店等，可以說(shuō)有大量流量的地方，它都布局有私域引流入口。因?yàn)椴栾嫵藡胗變?，其他年齡層的人都是可以飲用的。
奈雪的茶通過(guò)各種引流手段，比如優(yōu)惠卷、福利活動(dòng)、抽獎(jiǎng)等，把線上粉絲或者客戶(hù)，以及線下門(mén)店的精準(zhǔn)客戶(hù)引流到企業(yè)微信私域流量池內(nèi)。
2、主做社群運(yùn)營(yíng)
社群定位為產(chǎn)品推薦、新品預(yù)告、福利優(yōu)惠等，社群運(yùn)營(yíng)模式固定為下單高峰期發(fā)布產(chǎn)品推薦，每周設(shè)有固定的社群福利日。
對(duì)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行分層，把新客戶(hù)、老客戶(hù)、忠實(shí)客戶(hù)等區(qū)分開(kāi)來(lái)，并且集中到同一個(gè)社群內(nèi) 進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。對(duì)于比較活躍的成員，或者會(huì)員等級(jí)高、積分比較多的成員，會(huì)拉入福利發(fā)放比較頻繁的社群內(nèi)，讓他們體驗(yàn)和領(lǐng)取到更多的福利。
3、打造會(huì)員和積分體系
每個(gè)企業(yè)打造會(huì)員和積分體系，都是為了更好的留存住客戶(hù)。不僅想讓新客戶(hù)留下來(lái)變成老客戶(hù)，也想把老客戶(hù)留存下來(lái)變成忠實(shí)客戶(hù)。
奈雪的茶會(huì)員入會(huì)門(mén)檻低，只需要注冊(cè)即可入會(huì)，但是會(huì)員設(shè)有積分等級(jí)模式，不同的等級(jí)具有不同的專(zhuān)屬形象和昵稱(chēng)，會(huì)員等級(jí)層次分明，讓會(huì)員有比較深刻的會(huì)員身份認(rèn)同感。會(huì)員能享受到的福利和特權(quán)每周都有，一些優(yōu)惠券運(yùn)費(fèi)卷成了會(huì)員專(zhuān)屬卷，讓加入會(huì)員的客戶(hù)得到區(qū)分對(duì)待的滿(mǎn)足感，有效提升客戶(hù)的轉(zhuǎn)化以及復(fù)購(gòu)行為。
以上是關(guān)于奈雪的茶私域運(yùn)營(yíng)案例的分享了，希望對(duì)你有所幫助！做好私域也少不了選擇一款好用的運(yùn)營(yíng)工具，這里為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶(hù)畫(huà)像、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、群SOP等，也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)艾客私域 SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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