隨著生活水平越來越高，人們不僅對(duì)外在美的需求也不斷提升，想讓自己變得更美，因此醫(yī)美行業(yè)也得到不斷的發(fā)展，醫(yī)美機(jī)構(gòu)做好客戶留存及維護(hù)，是實(shí)現(xiàn)增長的重要手段，很多商家意識(shí)到私域的優(yōu)勢(shì)，也紛紛開始搭建自己的私域。那么，醫(yī)美機(jī)構(gòu)做私域流量有哪些好處？
醫(yī)美機(jī)構(gòu)做私域流量有哪些好處？
1、可以降低企業(yè)的投入廣告成本
企業(yè)想要獲得公域流量，就需要不斷投放廣告或者推廣費(fèi)用，才能獲取到流量。而私域流量則不一樣，企業(yè)只需要把流量集中沉淀至企業(yè)微信私域流量池內(nèi)，那么這些流量就屬于企業(yè)私有的流量，企業(yè)可以無限次進(jìn)行免費(fèi)觸達(dá)營銷，讓客戶達(dá)成轉(zhuǎn)化或者復(fù)購。從這些方面來說，私域流量可以大大降低企業(yè)的投入成本。
2、可以提升客戶對(duì)企業(yè)的粘性
比如客戶階段管理功能，可以劃分客戶就醫(yī)階段，并設(shè)置各個(gè)階段的跟進(jìn)周期，比如對(duì)于正在用藥的客戶提供術(shù)后指導(dǎo)、用藥禁忌等。對(duì)預(yù)約到院檢查的患者推送檢查注意事項(xiàng)，如是否需要空腹等。 如果員工沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)跟進(jìn) 就會(huì)接收到艾客的跟進(jìn)提醒，爭取做到不遺漏每一個(gè)重要待跟進(jìn)的客戶。 這樣也可以給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)，拉進(jìn)客戶關(guān)系，建立起信任感。
3、有利于塑造品牌IP人設(shè)
醫(yī)美不同其他行業(yè)，它是需要有一個(gè)品牌或者個(gè)人IP的，這個(gè)IP可以當(dāng)做是企業(yè)的對(duì)外形象，企業(yè)對(duì)外優(yōu)質(zhì)的形象不僅能為企業(yè)無形中帶來新的流量，也能提升客戶的轉(zhuǎn)化率。私域中的社群和朋友圈，都有利于醫(yī)美企業(yè)塑造IP。
4、經(jīng)過營銷客戶之后更加容易轉(zhuǎn)化
比如企業(yè)使用企業(yè)微信官方服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)來進(jìn)行輔助營銷私域流量，通過艾客的【自動(dòng)打標(biāo)】功能及相關(guān)運(yùn)營功能，給客戶刻畫用戶畫像，并且給客戶做好有效的分類和分層，不同的客戶有不同的特點(diǎn)，針對(duì)擁有同一種特質(zhì)的客戶群體執(zhí)行對(duì)應(yīng)的營銷策略。
配合使用【超級(jí)雷達(dá)】功能，就能掌握住企業(yè)客戶精準(zhǔn)的動(dòng)向，了解大客戶的精準(zhǔn)需求。打通了線上電商數(shù)據(jù)，企業(yè)還可以了解到客戶的過往消費(fèi)記錄，分析客戶的購物習(xí)慣。對(duì)客戶執(zhí)行一對(duì)一精準(zhǔn)營銷，快速達(dá)成客戶的轉(zhuǎn)化效果。
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