隨著流量紅利的消失,各行各業(yè)獲客越來越難,教育培訓行業(yè)也不例外,很多企業(yè)開始搭建自己的私域流量體系,實現(xiàn)客戶留存及增長,提升企業(yè)業(yè)績發(fā)展。那么,教育培訓行業(yè)如何開展私域流量運營?
教育培訓行業(yè)如何開展私域流量運營?
1、教育培訓行業(yè)找對引流渠道
因為教育培訓行業(yè)設計到的是內容和技能輸出,所以引流方式企業(yè)一般放在:熟人推薦、內容平臺、線下發(fā)傳單、社交平臺等途徑來進行引流。
熟人推薦不用多做介紹,企業(yè)只要塑造出企業(yè)品牌IP,或者在教育培訓內容上有比較優(yōu)質的輸出,那么體驗過并且感受比較好的客戶就會自發(fā)給企業(yè)做熟人推薦,幫企業(yè)帶來新的流量。
而做內容的平臺,比如知乎、微信公眾號、小紅書等,比較專注做優(yōu)質的內容輸出,教育培訓行業(yè)可以從這些平臺布局私域引流入口。
做線下發(fā)傳單,就需要去到人流量比較大的地方,向各大商場、廣場、學校門口等地方去發(fā)傳單,傳單上要布置有二維碼,引導感興趣的用戶掃碼添加。
而在社交平臺上就有點廣撒網(wǎng)的味道了,因為各個社交平臺每日自帶非常龐大的流量,在各個社交平臺上投放廣告來進行引流也是具有一定的效果。
2、給用戶提供福利來吸引客戶留存私域池內
教育培訓行業(yè)比較常見的福利:領取學習資料、免費或者低價體驗課、高額抵扣卷等。通過把客戶沉淀到企業(yè)微信私域池內,就有后續(xù)企業(yè)成員不斷觸達客戶的可能。
企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,先引導用戶掃碼添加企業(yè)成員微信,然后再由企業(yè)微信成員通過篩選客戶,針對客戶不同的標簽,把客戶分類分層拉入不同的社群內。
也可以使用艾客的分流活碼功能,客戶先進入商家設置的問題頁,通過用戶的選擇,顯示不同的活碼,讓用戶根據(jù)不同活碼加入到不同的服務人員。
3、精準營銷達成客戶轉化
一般像聽過體驗課程的客戶,如果對課程比較感興趣,那么在聽課后的第一時間還處于激動情緒之下,是比較容易達成轉化的。
企業(yè)再同步推送一些限時活動、限時優(yōu)惠券、買課再贈送同等課程等誘餌,利用這種方法來刺激客戶購買企業(yè)課程產(chǎn)品。
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