近幾年,很多企業(yè)都紛紛布局自己的私域流量,然而,想要做好私域流量,也少不了借助第三方工具提效,企業(yè)微信是當(dāng)下打造私域流量的最佳載體,但企業(yè)微信自帶運(yùn)營功能還比較薄弱,因此很多企業(yè)會(huì)通過企微SCRM系統(tǒng)提升運(yùn)營效率。那么,企業(yè)如何通過企微SCRM系統(tǒng)開展私域流量?
企業(yè)如何通過企微SCRM系統(tǒng)開展私域流量?
1、做好引流,快速打造私域流量池
企業(yè)使用訂單加粉功能、導(dǎo)表加粉功能、AI外呼、短信加粉、加粉短鏈、渠道活碼、無限群活碼等功能,幫助企業(yè)完成線上電商引流、批量加粉、渠道加粉和分流、社群引流等各種引流目標(biāo),幫助企業(yè)快速搭建好屬于企業(yè)本身的私域流量池。
2、做好客戶留存,激發(fā)客戶活力
在歡迎語方面,企業(yè)可以給好友設(shè)置也可以給社群成員設(shè)置,關(guān)鍵詞回復(fù)以及快捷回復(fù)功能,能讓企業(yè)成員提升回復(fù)客戶問題速率,搭建個(gè)人話術(shù)庫或者使用企業(yè)話術(shù)庫,可以讓企業(yè)成員回復(fù)客戶更加快速且精準(zhǔn)。
會(huì)話存檔功能可以保存下來企業(yè)成員的所有聊天記錄,企業(yè)可以進(jìn)行導(dǎo)出查看,并且規(guī)范化企業(yè)成員服務(wù)客戶情況。
3、了解客戶信息數(shù)據(jù),做數(shù)字運(yùn)營
通過給客戶打上多個(gè)智能標(biāo)簽,了解到客戶足夠多的信息,就可以給客戶建立用戶畫像了。這些客戶標(biāo)簽信息還能幫助企業(yè)給客戶做好分層,給客戶做打分,做分析,做流失預(yù)測(cè)等。打通了線上客戶訂單,企業(yè)可以查看客戶歷史購買記錄,企業(yè)了解這些信息后方便給客戶推送客戶感興趣的產(chǎn)品,比較容易達(dá)成客戶轉(zhuǎn)化。
4、對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,促使客戶成交
想要對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,就需要在了解客戶足夠多的信息基礎(chǔ)上,還能精確知曉客戶在當(dāng)下是否需要購買企業(yè)產(chǎn)品。在這點(diǎn)上,通過【超級(jí)雷達(dá)】功能可以實(shí)現(xiàn)??蛻糁灰c(diǎn)擊超級(jí)雷達(dá)素材,就能被系統(tǒng)記錄下來各種點(diǎn)擊行為和行動(dòng)軌跡,并且系統(tǒng)可以自發(fā)進(jìn)行對(duì)客戶的分析,做到比客戶更加了解客戶自己。
不僅如此,艾客還能為企業(yè)做好員工風(fēng)控,保障企業(yè)客戶資源,避免企業(yè)成員私單或者飛單等行為。
以上是關(guān)于企業(yè)如何通過企微SCRM系統(tǒng)開展私域流量的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域營銷策略,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!