關(guān)于私域運(yùn)營(yíng)，近幾年可謂是非常的火爆，無(wú)論是新零售還是傳統(tǒng)行業(yè)，都開(kāi)始紛紛搭建自己的私域，私域的本質(zhì)是為用戶服務(wù)，從線上線下引流，到各種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)創(chuàng)新，緊圍繞著用戶需求，一步一步往前推進(jìn)，受到眾多品牌商家的認(rèn)可及青睞。那么，肯德基是如何打造私域的？我們一起來(lái)看看吧！
肯德基是如何打造私域的？
1、塑造IP
肯德基品牌算是一個(gè)老品牌，品牌之名已經(jīng)深入人心。吃炸雞大家第一印象就是吃肯德基，并且包裝上的老爺爺頭像也非常顯著的標(biāo)志。
肯德基不僅企業(yè)本身IP鮮明，還跟其他知名品牌做聯(lián)名IP，沖擊消費(fèi)群體興趣度，提升銷量，達(dá)成品牌之間的雙贏。
也重視塑造肯德基員工IP，員工頭像就是鮮明的肯德基老爺爺頭像，并且員工實(shí)名，職務(wù)也清晰體現(xiàn)。
2、線上線下布局私域入口
線上各個(gè)外賣平臺(tái)以及線下門店都布局有私域入口。線下門店是肯德基龐大客戶流量的來(lái)源，每天大量的客戶流量入店消費(fèi)，在掃碼點(diǎn)單、收銀臺(tái)、桌貼等地方都布局有私域入口。而線上外賣平臺(tái)餓了么、美團(tuán)也有店鋪，并且可以通過(guò)上方的微信圖標(biāo)給好友轉(zhuǎn)發(fā)分享肯德基小程序線上店鋪。
3、自有私域平臺(tái)
公眾號(hào)、小程序等自有私域平臺(tái)，通過(guò)這些平臺(tái)進(jìn)行引流，小程序還能實(shí)現(xiàn)線上點(diǎn)單、會(huì)員服務(wù)等功能。
在公眾號(hào)以及小程序中，布局私域流量入口是放置群活碼，通過(guò)引導(dǎo)客戶掃碼領(lǐng)取福利信息，來(lái)把客戶引流加入到社群內(nèi)。
4、視頻號(hào)、直播引流
視頻號(hào)以及直播是目前比較火爆的引流運(yùn)營(yíng)方式，肯德基作為老品牌，本身就是自帶吸粉屬性，品牌就能吸引到大量流量。當(dāng)視頻號(hào)以及直播中吸引到大量粉絲時(shí)，企業(yè)會(huì)引導(dǎo)粉絲掃碼加群，把粉絲引流下沉到企業(yè)微信私域流量池內(nèi)。
上述是關(guān)于肯德基是如何打造私域的分享了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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