在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,白酒企業(yè)的引流方法真的是層出不窮,并在背后搭建了私域電商業(yè)務(wù)。而白酒行業(yè)通過(guò)事實(shí)也證明了私域的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化,越來(lái)越多酒企憑借私域商城單月銷量屢創(chuàng)新高,那么,白酒行業(yè)如何做私域?如何搭建有效的私域運(yùn)營(yíng)體系?下面我們一起來(lái)看看吧!
白酒行業(yè)如何做私域?如何搭建有效的私域運(yùn)營(yíng)體系?
首先白酒行業(yè)做私域,也需要一個(gè)好的私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái),不僅可以容納大量客戶,還可以快速觸達(dá)客戶,幫助企業(yè)更高效地開展運(yùn)營(yíng)工作。企業(yè)微信是現(xiàn)在很合適的私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái),相比微信只能加5000個(gè)好友,一個(gè)員工的企微賬號(hào)能添加20000個(gè)好友,意味著可以容納更多的客戶。
并且企業(yè)微信具備不少高效運(yùn)營(yíng)客戶的功能,比如客戶標(biāo)簽,為客戶提供更有針對(duì)性的服務(wù);快捷回復(fù)提升員工回復(fù)客戶的效率;離職繼承保護(hù)企業(yè)客戶資產(chǎn)不流失。
有了企業(yè)微信這個(gè)私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái),白酒企業(yè)如何搭建有效的私域運(yùn)營(yíng)體系?其實(shí)搭建企業(yè)搭建私域運(yùn)營(yíng)體系,也離不開引流獲客、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等方面。
在引流獲客上,白酒企業(yè)通過(guò)京東、天貓、拼多多等線上公域電商平臺(tái)進(jìn)行品牌露出,獲取客戶手機(jī)號(hào),引導(dǎo)添加員工企業(yè)微信。這一步重要的是加粉話術(shù)和鉤子,比如加粉領(lǐng)取優(yōu)惠券或方便處理售后等。
在私域獲客渠道上,企業(yè)可以通過(guò)公眾號(hào)、社群、視頻號(hào)等渠道持續(xù)運(yùn)營(yíng),不斷擴(kuò)大加粉氛圍。
在多渠道、多場(chǎng)景獲客時(shí),白酒企業(yè)想知道每個(gè)客戶的來(lái)源渠道和各渠道添加的客戶數(shù)量,可以將普通引流二維碼換成艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】,可以統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流數(shù)據(jù)記錄在后臺(tái),這樣企業(yè)管理員就可以通過(guò)查看和分析引流數(shù)據(jù),對(duì)比各渠道的引流效果,從而針對(duì)性的優(yōu)化效果不佳的引流活動(dòng)。
在營(yíng)銷轉(zhuǎn)化階段,主要是客戶動(dòng)態(tài)檢索和商機(jī)發(fā)現(xiàn),我們可以通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能,給客戶發(fā)送的產(chǎn)品介紹插上雷達(dá),只要客戶點(diǎn)擊就可以記錄打開次數(shù)和停留時(shí)長(zhǎng),并給員工發(fā)送動(dòng)態(tài)提醒,幫助企業(yè)鎖定高意向客戶,后續(xù)重點(diǎn)營(yíng)銷加快轉(zhuǎn)化速度。
以上是關(guān)于白酒行業(yè)如何做私域?如何搭建有效的私域運(yùn)營(yíng)體系的內(nèi)容了,白酒企業(yè)可以通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)功能的輔助,在企業(yè)微信上搭建一個(gè)完善的私域運(yùn)營(yíng)體系,更高效精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)客戶,提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。有需要的話,請(qǐng)掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!