私域的本質(zhì)是多次高效觸達(dá)，這也意味著高客單、高復(fù)購的產(chǎn)品天然適合做私域。而白酒作為興趣消費(fèi)類產(chǎn)品，剛好滿足這點(diǎn)需求，所以白酒企業(yè)可以通過做私域運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的增長，那么，白酒私域電商如何打造高復(fù)購率？
白酒私域電商如何打造高復(fù)購率？
一、多平臺(tái)露出引流
當(dāng)前各公域平臺(tái)流量較分散，依托單一平臺(tái)曝光已很難取得滿意的流量轉(zhuǎn)化效果，多平臺(tái)多賬號(hào)已是公域流量向私域流量導(dǎo)流的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。
在公域平臺(tái)，白酒企業(yè)可以通過線上公域電商平臺(tái)進(jìn)行品牌露出，包括京東、拼多多、視頻直播帶貨等渠道，通過獲取客戶手機(jī)號(hào)引導(dǎo)添加銷售人員企業(yè)微信。
在私域引流渠道上，企業(yè)可通過社群、公眾號(hào)、視頻號(hào)等渠道持續(xù)運(yùn)營，不斷擴(kuò)大加粉范圍。
二、高效觸達(dá)留粉轉(zhuǎn)化
引流客戶到企業(yè)微信私域流量池后，利用企業(yè)微信能和客戶進(jìn)行多點(diǎn)觸達(dá)，也符合用戶使用習(xí)慣，有利于與客戶保存溝通粘性。
不過加粉后的第一次觸達(dá)很重要，這是留住粉絲用戶的關(guān)鍵，我們可以主動(dòng)與用戶溝通，發(fā)送企業(yè)資料，根據(jù)客戶來源渠道判斷客戶喜好，并根據(jù)企業(yè)發(fā)送的相關(guān)資料，通過客戶的行為習(xí)慣對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽，針對(duì)性的營銷，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
當(dāng)我們給用戶發(fā)送企業(yè)資料和產(chǎn)品介紹后，不知道客戶是否打開查看，不好判斷客戶意向，而且推廣活動(dòng)期間，員工會(huì)遇到大批客戶，很難和每個(gè)客戶仔細(xì)溝通后再確定客戶意向。
這時(shí)候可以試試企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【超級(jí)雷達(dá)】功能，用超級(jí)雷達(dá)生成的文章、鏈接和PDF，都自帶數(shù)據(jù)追蹤能力，發(fā)給客戶后，只要客戶點(diǎn)擊查看，員工就能第一時(shí)間收到提醒，對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)，不錯(cuò)過每個(gè)意向客戶。
三、多元化復(fù)購裂變
為客戶進(jìn)行標(biāo)簽，通過客戶標(biāo)簽，利用各類營銷工具以及活動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一精準(zhǔn)觸達(dá)，從而促使轉(zhuǎn)化。
我們可以通過定期策劃套餐優(yōu)惠、老客戶福利、紅包抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，針對(duì)不同標(biāo)簽的客戶制定不同的活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí)企業(yè)可以利用艾客SCRM系統(tǒng)的紅包、裂變寶等營銷工具進(jìn)行多樣化營銷活動(dòng)，提升客戶的參與積極性，并實(shí)現(xiàn)客戶裂變?cè)鲩L，為后續(xù)轉(zhuǎn)化復(fù)購提供更多可能。
針對(duì)復(fù)購客戶進(jìn)行重點(diǎn)營銷，這類客戶很信賴企業(yè)，我們還能使用艾客SCRM的【一客一碼】功能，為這類客戶生成專屬的二維碼，設(shè)置好客戶拉新獎(jiǎng)勵(lì)，讓客戶成為企業(yè)“活招牌”。
一客一碼能清楚記錄客戶為企業(yè)推薦客戶數(shù)量，企業(yè)可獎(jiǎng)勵(lì)客戶推薦禮，這樣可以刺激客戶復(fù)購產(chǎn)品，還可以加深客戶和企業(yè)關(guān)系。
以上是關(guān)于白酒私域電商如何打造高復(fù)購率的內(nèi)容了，私域流量運(yùn)營工具——艾客scrm系統(tǒng)還提供了其他的很多功能，比如渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、自動(dòng)打標(biāo)簽等，幫助企業(yè)深度觸達(dá)客戶，加速客戶轉(zhuǎn)化，有需要的話，掃描下方二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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