如今私域流量不再是“錦上添花”，已經(jīng)成為了“企業(yè)標(biāo)配”。而快手從誕生伊始就扶持私域流量，相比多數(shù)內(nèi)容平臺(tái)擁有更強(qiáng)的媒體性質(zhì)，快手也因?yàn)橹鞑ズ屠翔F們的情感連接，成為一個(gè)有溫度的社區(qū)，那么，快手如何通過(guò)私域流量打造“信任經(jīng)濟(jì)”？
快手如何通過(guò)私域流量打造“信任經(jīng)濟(jì)”？
快手在私域流量上一直做得很不錯(cuò)，私域流量粘合劑關(guān)鍵是“信任”兩個(gè)字，快手短視頻堅(jiān)持“以人為主”，流量容易向其匯集，加上“老鐵文化”更加深了粉絲們的信任。
而快手在“以人為核心”的經(jīng)營(yíng)理念下，為了打造粉絲用戶信任的社區(qū)，平臺(tái)流量更傾向于優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者傾斜，也就是說(shuō)快手不希望僅作為單純的娛樂(lè)平臺(tái)，更需要傳遞正能量?jī)?nèi)容。
另外，快手完成了一系列重點(diǎn)領(lǐng)域的認(rèn)證體系建設(shè)，完成了42000名重點(diǎn)領(lǐng)域用戶認(rèn)證。同時(shí)快手持續(xù)發(fā)力保護(hù)原創(chuàng)，原創(chuàng)作者入駐后能通過(guò)申訴將搬運(yùn)者的粉絲轉(zhuǎn)移到原創(chuàng)賬號(hào)中。
當(dāng)然，商家想利用快手做私域流量，首先需要在快手引流，這里簡(jiǎn)單分享幾個(gè)實(shí)用的引流方式：
1、個(gè)人主頁(yè)引流
通過(guò)在抖音賬號(hào)背景墻上圖片，展示微信號(hào)等信息并引導(dǎo)用戶搜索，注意不要直接寫(xiě)上號(hào)碼。還可以在賬號(hào)簡(jiǎn)介去提及公眾號(hào)名稱、微信號(hào)等，引導(dǎo)搜索關(guān)注，但不要直接寫(xiě)上“加X(jué)X進(jìn)群”等誘導(dǎo)性語(yǔ)言。
2、評(píng)論私信引流
商家能在快手平臺(tái)上開(kāi)通粉絲群聊功能，并將該功能顯示在快手主頁(yè)上。雖然快手群聊可當(dāng)作粉絲信息觸達(dá)的一個(gè)渠道，但作用比不上企業(yè)微信，所以建議在粉絲群里引導(dǎo)私域。
另外評(píng)論區(qū)引流也能采用跟抖音相同的形式，以小號(hào)評(píng)論去引導(dǎo)私信，添加企業(yè)微信。
3、短視頻封面引流
在視頻剪輯號(hào)中，這種引流方式比較常見(jiàn)，就是制作三個(gè)視頻，然后置頂，再將三個(gè)視頻封面連在一起就可以看到完整的聯(lián)系方式。
當(dāng)我們將抖音粉絲用戶引流到企微私域后，后續(xù)跟進(jìn)維護(hù)很重要。不過(guò)商家跟進(jìn)客戶時(shí)，往往都會(huì)給客戶發(fā)一些優(yōu)惠活動(dòng)鏈接，但發(fā)送之后，不知道客戶是否點(diǎn)擊查看，這導(dǎo)致商家不好判斷客戶的購(gòu)買(mǎi)意向，而被動(dòng)跟進(jìn)客戶不利于后續(xù)轉(zhuǎn)化。
如果使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【超級(jí)雷達(dá)】這款運(yùn)營(yíng)工具就不同了，它能幫你洞察客戶的動(dòng)作，只要客戶點(diǎn)擊了帶雷達(dá)鏈接的文件或資料，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間提醒商家誰(shuí)看了資料，瀏覽了多久，通過(guò)這些信息就可以發(fā)現(xiàn)哪些客戶有意向，后續(xù)重點(diǎn)跟進(jìn)促使轉(zhuǎn)化。
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