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民宿行業(yè)私域流量運營解決方案

作者: 小艾發(fā)布時間:2024-03-14 11:17 瀏覽:

現(xiàn)在民宿已經進入了平穩(wěn)增長、高速發(fā)展階段,對于眾多民宿主而言,想在如此激烈的市場競爭中脫穎而出,抓住龐大的互聯(lián)網流量池,源源不斷為自己輸送客源很重要,于是不少民宿經營者也開始入局私域,那么,民宿行業(yè)私域流量運營解決方案是怎樣的?


民宿行業(yè)私域流量運營解決方案


民宿行業(yè)私域流量運營解決方案


一、多渠道多平臺引流


民宿行業(yè)想做私域流量運營,首先需要做好引流工作。而說到引流,其實說直接點就是曝光,現(xiàn)在市面上傳播價值較廣的推廣方式否很適合民宿行業(yè)。


1、自媒體平臺搭建:抖音、小紅書、快手、微博等渠道流量都比較大,民宿有天然吸引流量屬性,因為它的設計風格都具有一定特色,可以將民宿話題進行價值傳播,比如當?shù)匚幕?、景點、美食、故事等等。


2、直播:直播的火熱,直播應用于民宿推廣宣傳價值高,可以將民宿本身和入住人員友好的串聯(lián)。


3、渠道合作:通過與周邊旅行社合作,客運結構,旅游服務區(qū)域等公共區(qū)域建立品牌鏈接,直接導流客戶到私域。


二、做爆款熱度,精細化運營


1、推廣方面:旅游達人、網紅博主為民宿精準營銷代言,特別是旅游旺季時能適當?shù)母咄度肫毓?,占行業(yè)“頭條”。


2、客戶留存:對于咨詢或是到店客戶都要做好精細化管理,比如拉群,掃關注(公眾號、抖音)等,做好個人信息管理,打好標簽,根據(jù)標簽進行精準營銷。


3、住宿體驗:想留住客戶,促進客戶轉化,民宿服務要到位,不是說需要什么豪華規(guī)格,主要是有“特色體驗”,無論是感官擺設、使用擺件還是戶外活動都行。


三、階段性促銷,促使復購


雖然民宿業(yè)是一個低頻領域,但并非沒復購的可能,畢竟人會變,比如說今年單身身份,明年可能是情侶身份,后年可能是夫妻,這就是做私域流量池的價值。


而復購的產生由各種因素交替決定,有客戶需求、品牌理念、管家服務、門店硬件等等,我們要做的是重點優(yōu)化可以常常觸達客戶的點,朋友圈就是觸達率很高的一個環(huán)境。


一個民宿調性基本是以慢生活節(jié)奏為主,所以民宿主可以每日制定一條朋友圈的SOP,用于維護客情關系,給客戶發(fā)送日常問候、動態(tài)、福利活動等內容。


發(fā)一條朋友圈容易,但每天有規(guī)律地發(fā)朋友圈不容易。如果沒提前做好規(guī)劃容易出現(xiàn)忘發(fā)漏發(fā)的情況,最好是每天按照sop提前準備好素材,再有節(jié)奏進行發(fā)布,這里推薦大家試試艾客SCRM系統(tǒng)的【朋友圈SOP】功能,提前在艾客后臺設置好發(fā)送內容和發(fā)送時間,到點系統(tǒng)可以發(fā)送提醒,做到朋友圈的定時發(fā)送。


好了,關于民宿行業(yè)私域流量運營解決方案的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關注我們!艾客scrm構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用哦!



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