近三年,私域流量被越來越多商家關(guān)注和看重,做好私域可以有效降低企業(yè)在獲客上的成本,促使客戶快速成交轉(zhuǎn)化。但是各場景的用戶維護(hù)中需要大量運(yùn)營人員,而且短時(shí)間內(nèi)很難有成效,下面為大家分享私域運(yùn)營快速成交的4個(gè)方法。快來一起看看吧!
私域運(yùn)營快速成交的4個(gè)方法
方法1、做好朋友圈建設(shè)
將微信當(dāng)作客服運(yùn)營肯定是錯(cuò)誤的方向,如果你一直向用戶引導(dǎo)添加微信咨詢客服,最終用戶只會(huì)將你當(dāng)作官方客服。然后你發(fā)的內(nèi)容,在他們的認(rèn)知里就是官方推送廣告,你可能會(huì)面臨被屏蔽的風(fēng)險(xiǎn)。
而朋友圈作為你展示個(gè)人形象、建立用戶心智、培養(yǎng)客戶信任的一大重要窗口,它不是大街上一塊冷冰冰的廣告牌,朋友圈需要營造有感情、有溫度的可靠形象。
方法2、對用戶要進(jìn)行標(biāo)簽化管理
傳統(tǒng)老板在線下做生意時(shí),一般是靠記憶來經(jīng)營客戶關(guān)系,用戶出現(xiàn)頻次越多,來消費(fèi)的次數(shù)會(huì)越多,老板也容易記住,自然會(huì)給予更多的關(guān)注。
不過這種關(guān)注有局限,只有用戶到店,在一定空間和時(shí)間范圍內(nèi)才行。就算線下有通過所謂的會(huì)員卡來區(qū)分用戶,但最終也要依賴于用戶到店。而你有上百個(gè)甚至是一千個(gè)客戶添加到你的個(gè)微里,如何記住這些用戶,服務(wù)好用戶呢?所以需要我們對私域用戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理。而用戶標(biāo)簽化管理做得越精細(xì),用戶精準(zhǔn)化營銷會(huì)更有效果,也能提高運(yùn)營效率。
方法3、給用戶發(fā)福利
在微信里做私域,需要抱著長遠(yuǎn)生意目標(biāo)去經(jīng)營,因?yàn)榭蛻粢恢痹谀愕奈⑿胖小D阋材茈S時(shí)召回。不過線下實(shí)體店,用戶可能是暫住小區(qū)隨時(shí)會(huì)離開,也可能是路過,所以想做長久生意,需要學(xué)會(huì)給用戶發(fā)送福利,增加用戶了解自己的機(jī)會(huì)。
方法4、與用戶進(jìn)行有效的互動(dòng)
如果添加了用戶微信,還是等著用戶向你咨詢,這樣跟傳統(tǒng)的座商思維無異,更重要的是現(xiàn)在微信朋友圈的推薦邏輯是按雙方互動(dòng)頻次來進(jìn)行推薦展現(xiàn)。但雙方互動(dòng)少,你很難看到他的動(dòng)態(tài),這樣你發(fā)了朋友圈,花費(fèi)時(shí)間和精力經(jīng)營的朋友圈形象不一定代表有效。而精細(xì)化私域成交運(yùn)營應(yīng)該基于用戶標(biāo)簽化管理基礎(chǔ)上,對用戶進(jìn)行一對一運(yùn)營,并定期進(jìn)行評論。
現(xiàn)在大多數(shù)商家用企業(yè)微信運(yùn)營私域,不僅可以有效沉淀客戶,還可以利用企業(yè)微信自帶功能提升運(yùn)營效率。
當(dāng)然,企業(yè)在日常運(yùn)營中,還需要更多功能來加強(qiáng)管理能力,那有什么好用的企業(yè)微信管理工具呢?
答案是有的,我們能使用艾客scrm系統(tǒng)功能,來進(jìn)行私域運(yùn)營。艾客SCRM作為官方授權(quán)的可靠企業(yè)微信服務(wù)商,已經(jīng)開發(fā)了許多高級實(shí)用的運(yùn)營功能,可以幫助企業(yè)進(jìn)行全渠道引流、客戶管理、留存轉(zhuǎn)化、企業(yè)風(fēng)控的全方位私域流量打造。
好啦,關(guān)于私域運(yùn)營快速成交的4個(gè)方法的內(nèi)容了,如果想獲取更多私域運(yùn)營方法、策略,請關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、會(huì)話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM管理系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!