隨著私域流量的大火,不少企業(yè)開(kāi)始使用企業(yè)微信添加客戶,集中管理客戶和開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng)。而企業(yè)微信自動(dòng)群發(fā)助手、快捷回復(fù)、群活碼等多個(gè)運(yùn)營(yíng)工具,可以幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率,那么2024年,如何通過(guò)企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量?
2024年如何通過(guò)企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量?
想通過(guò)企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量,第一步需要完成客戶引流,將客戶沉淀到企業(yè)微信。但是客戶究竟從哪里來(lái)?其實(shí)線下線上多個(gè)場(chǎng)景都能作為私域流量的入口,線下包括地推活動(dòng)、門(mén)店等;線上有小程序、公眾號(hào)、視頻號(hào)等。
在各渠道投放員工企業(yè)微信二維碼引流時(shí),掃碼人數(shù)過(guò)多很快就會(huì)達(dá)到添加上線,出現(xiàn)客戶加不上的情況出現(xiàn),而且員工離職或是二維碼失效,就要及時(shí)更換,否則會(huì)造成客戶的流失。
這時(shí)候只需要將引流二維碼換成企微服務(wù)商艾客SCRM的【渠道活碼】功能,一切問(wèn)題都能快速解決。使用后,一個(gè)渠道活碼可以配置多名客服同時(shí)接待,一旦員工企微賬號(hào)達(dá)到添加上限,就會(huì)分配其他客服接待,而且活碼永不會(huì)過(guò)期。
同時(shí)還帶渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),清楚記錄各個(gè)渠道添加的客戶數(shù)量,知道哪個(gè)渠道引流效果比較好,哪個(gè)渠道引流效果不好,通過(guò)對(duì)比多個(gè)渠道引流數(shù)據(jù),幫助企業(yè)優(yōu)化引流活動(dòng)。另外支持給不同渠道的客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽,方便后續(xù)分層運(yùn)營(yíng)。
企業(yè)微信將各渠道獲取來(lái)的客戶沉淀到一個(gè)池子中,給了企業(yè)高效觸達(dá)客戶的機(jī)會(huì),也提升了客戶轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)的幾率。
當(dāng)客戶加到員工企業(yè)微信時(shí),我們能利用企業(yè)微信的歡迎語(yǔ)功能,第一時(shí)間給客戶發(fā)送歡迎語(yǔ)拉近距離。同時(shí)可以使用艾客SCRM的功能為客戶建立更全面的【客戶畫(huà)像】,打上相應(yīng)標(biāo)簽,這樣員工在后期溝通中才能找到正確話題,為客戶精準(zhǔn)推薦他們感興趣的產(chǎn)品,促使客戶轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于2024年如何通過(guò)企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)私域流量的內(nèi)容,艾客scrm系統(tǒng)作為集引流獲客、客戶管理、銷售轉(zhuǎn)化為一體的SCRM工具,幫助企業(yè)制定高效的私域流量運(yùn)營(yíng)方案,輕松解決私域難題,有興趣的話就掃描下方二維碼,聯(lián)系我們申請(qǐng)功能配置免費(fèi)試用吧!