近幾年私域概念非?;?,私域本質(zhì)是在用戶心中留下可信賴的品牌,用戶通過品牌在平臺上購買,再通過用戶社交關(guān)系鏈進行二次傳播,最終完成用戶裂變,而私域電商就在這過程中實現(xiàn)了對私域客戶數(shù)據(jù)的利用,并延長了用戶生命周期,那么,電商做私域真的能賺到錢嗎?我們一起來了解下吧!
電商做私域真的能賺到錢嗎?
電商私域做好了是真的能賺到錢,大家做電商時是否發(fā)現(xiàn)了,你自己的電商平臺,如淘寶、抖音小店,它是在平臺里做生意,你需要投入廣告費、人工費、平臺技術(shù)費等。
而現(xiàn)在做電商運營,面臨的一大問題就是公域平臺獲客費用越來越貴,為了獲得更多店鋪曝光率,商家需要更多的向平臺充值費用,讓店鋪排名更加靠前,讓客戶能更多的點擊進入店鋪,瀏覽產(chǎn)品并下單購買。
要知道商業(yè)行為上,做任何事情的目標(biāo)都是為了賺更多錢,電商企業(yè)做私域有以下原因:
1、提升轉(zhuǎn)化率和用戶粘性:私域流量用戶是企業(yè)自己的用戶,對企業(yè)品牌和產(chǎn)品有一定信賴度,因此私域運營可以更精準(zhǔn)地推送產(chǎn)品和服務(wù),從而提升客戶留存與轉(zhuǎn)化率。
2、降低營銷成本:與傳統(tǒng)廣告投放相比,私域運營成本更低,因為私域用戶已被企業(yè)吸引,并成為反復(fù)可用的私域流量,企業(yè)能通過微信、APP等自有渠道直接更客戶溝通,不需要反復(fù)支付廣告費用。
3、增加用戶復(fù)購率:私域用戶和企業(yè)建立了一定的關(guān)系,他們更容易接受企業(yè)營銷信息,成為企業(yè)忠實粉絲并進行復(fù)購。
不過電商企業(yè)想通過做私域賺錢,可將購買過店鋪產(chǎn)品的客戶,通過短信、平臺消息推送等方式,以優(yōu)惠券、老客折扣等福利吸引客戶添加店鋪企業(yè)微信群。
企業(yè)微信能直接跟客戶微信溝通,讓企業(yè)高效觸達客戶。并且在用企業(yè)微信時能配置企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM,以便更高效的運營客戶和對接群聊。
比如電商做私域客戶運營時,可以借助艾客SCRM的【客戶畫像】功能來沉淀客戶,客戶畫像功能可以不斷完善客戶畫像,在與客戶溝通時,員工能將客戶標(biāo)簽,客戶動態(tài)都記錄在客戶畫像中。
在與客戶聊天時,就能參考客戶畫像內(nèi)容,精準(zhǔn)推送客戶感興趣的內(nèi)容,提升營銷精準(zhǔn)度。
以上是關(guān)于電商做私域真的能賺到錢嗎的內(nèi)容解答了,電商企業(yè)做私域運營時,還要很多可以借助私域流量運營神器——艾客scrm系統(tǒng)更多功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶生命周期、超級雷達、定時群發(fā)、社群SOP等,感興趣的話,歡迎掃描下方二維碼申請免費試用哦!