隨著互聯(lián)網(wǎng)上的公域流量飽和，企業(yè)獲取流量的成本也是水漲船高。而“私域流量”這個詞的大火，越來越多企業(yè)都開始建立屬于自己的私域流量池，再進行統(tǒng)一的私域運營，但做好私域運營不容易，下面和大家分享私域運營從0到1可復制解決方案。
私域運營從0到1可復制解決方案
1、私域運營從企業(yè)微信開始
目前依然有不少企業(yè)還在用個人微信和客戶溝通，對企業(yè)來說很不利于客戶留存，員工離職可能會帶走客戶資源，同時企業(yè)不能統(tǒng)一把控員工的服務(wù)水平，所以個微轉(zhuǎn)企微是私域走向標準化運營的第一步。
2、企業(yè)微信人設(shè)打造
在決定使用企業(yè)微信做私域運營后，先要給企業(yè)微信號打造一個人設(shè)，給用戶充分添加好友的理由。我們能從用戶實際需求入手，比如福利官、體驗官、首席專家等，讓用戶清楚我們可以為他們提供的價值。
3、引流獲客
人設(shè)打造好后，接下來要做好引流獲客，能分為線上引流和線下引流。對于線下引流，能在流量大的線下場地做地推、發(fā)傳單等活動，引導到店購買商品的客戶添加企業(yè)微信。
對于線上引流，能在流量大的線上平臺投放廣告，比如微信生態(tài)、知乎、小紅書、淘寶等平臺都能用來引流。比如電商商家，能給買過商品的客戶的郵寄包裹中放張包裹卡，用添加企業(yè)微信就可以領(lǐng)取福利的方式吸引更多客戶添加。
4、做好標簽化運營
引導客戶添加員工企業(yè)微信后，可以通過持續(xù)的互動交流，初步掌握用戶基本情況和購買需求，并給客戶打上標簽，后續(xù)可以根據(jù)客戶標簽推薦產(chǎn)品和服務(wù)，提升轉(zhuǎn)化率。并且給客戶打上標簽后，我們在用企業(yè)微信群發(fā)消息功能時，能通過標簽篩選發(fā)送。
但實際操作中，逐個手動添加客戶標簽效率不高，而且員工同時跟多個客戶聊天，容易漏打標簽，那有辦法能自動給客戶打標簽嗎？
這時企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的功能可以幫助你，支持根據(jù)客戶聊天內(nèi)容、入群行為、添加客戶時間段等自動給客戶打上標簽。
5、進行內(nèi)容營銷
在運營當中，需通過私聊群發(fā)、朋友圈等渠道宣傳企業(yè)活動、新品上新等內(nèi)容，和客戶保持連接。借助艾客SCRM的【群SOP】和【朋友圈SOP】功能，提前做好內(nèi)容規(guī)劃，提醒員工到點一鍵推送。
同時，可以結(jié)合艾客SCRM開發(fā)的【超級雷達】功能，掌握用戶對內(nèi)容或者活動鏈接的點擊情況，更好地了解客戶偏好，并促進轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于私域運營從0到1可復制解決方案的相關(guān)內(nèi)容了，企業(yè)想了解更多私域運營玩法，實現(xiàn)私域增長，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)！也可以掃描下方二維碼，申請配置艾客私域scrm系統(tǒng)免費試用哦~
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