隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,獲取公域流量對于越來越多企業(yè)來說變得更困難,并且成本不斷攀升,因此私域成為眾多企業(yè)的新選擇,建立屬于自己的私域流量池并朝著私域方向持續(xù)發(fā)展成為都在追求的目標,那么,公域到私域如何打通流量實現(xiàn)閉環(huán)?
公域到私域如何打通流量實現(xiàn)閉環(huán)?
首先公域和私域是相輔相成的,兩者缺一不可。從公域獲取流量,一方面通過抖音、小紅書、知乎等線上自媒體平臺,通過運營賬號來吸引流量,再轉(zhuǎn)化到私域,通常需要向平臺付費推廣內(nèi)容作品,以獲得更高曝光量,這個成本不能少。
另一方面,對于有實體門店的商家而言,來到店鋪的客戶都能增加一步引流到私域的動作,進而實現(xiàn)私域流量的沉淀。
“線上+線下”全渠道引流,是現(xiàn)下積累私域的常見做法,這主要得益于微信強大的社交功能,所以微信成為公域和私域之間的橋梁。微信更方便跟客戶建立起關(guān)系,企業(yè)微信方便提供客服咨詢。
而私域是指在品牌自己能控制的范圍內(nèi),搭建承接與吸引流量的生態(tài)系統(tǒng)。目前談?wù)撦^多的是微信生態(tài)的私域:
1、加上好友很關(guān)鍵,品牌跟客戶建立基礎(chǔ)聯(lián)系。
2、公眾號服務(wù)號和小程序是必須的,提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、視頻號和公眾號訂閱號,擴大品牌影響力,在微信超過11億用戶量中去挖掘更多精準流量。
其中,小程序是現(xiàn)在品牌必備的一個私域利器,小程序成為一個流量入口,每天有大量用戶點開小程序,那我們要怎么做好這部分流量承接,將小程序用戶引流到企業(yè)微信?
很多品牌選擇在小程序上放員工的企業(yè)微信二維碼,來引導(dǎo)用戶添加員工企業(yè)微信,添加后,再在企業(yè)微信中進行運營,頻繁觸達客戶加快轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
但是用某個員工的個人企微二維碼,如果接待量大,很快達到好友添加上限,導(dǎo)致客戶加不上,而且員工離職需更換二維碼,若更換不及時會造成客戶無人接待。
如果遇到這些問題,可以試試企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能,一個渠道活碼配置多名員工,客戶掃碼隨機分配給不同員工賬號上,實現(xiàn)客戶分流。而且員工離職后在設(shè)置中,刪除該名員工就可以,不需要頻繁更換二維碼,非常省心省事。
以上是關(guān)于公域到私域如何打通流量實現(xiàn)閉環(huán)的內(nèi)容了,企業(yè)想把公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,還要很多地方能借助到艾客scrm系統(tǒng)的功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!