在流量時代,越來越律師也開始重視私域流量運營,提升客戶運營效率,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化。但是做好私域也講究方法,有些并沒有掌握確切的運營環(huán)節(jié)和技巧,導(dǎo)致事倍功半。那么,律所如何打造私域運營?如何進(jìn)行引流拓客?下面我們一起來看看吧!
律所如何打造私域運營?
1、多渠道引流
律師可以線下舉辦一場講座或者沙龍,參加某個會議等,認(rèn)識了一些對這方面感興趣的人,把這些人加入自己的企業(yè)微信,也可以在B站,頭條,知乎發(fā)布一些法律法規(guī),教大家認(rèn)識法律。另外,律師也可以通過別人的社群、公眾號等私域,也可以引流。
2、用戶留存
律師把從公域獲取的流量沉淀到自己的私域中以后。比如,在自己的企業(yè)微信里面建群以后,一定要經(jīng)常維護(hù)。用句專業(yè)術(shù)語叫“用戶沉淀”。很多律師就沒有做好這一點,都是加好友、加群之后就不管了不問了,做不好承接工作,用戶留不住。
并且也不清楚加自己的客戶有什么需求,所以可以利用艾客scrm的客戶畫像功能來對每一個客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位,來搞明白他們的需求,例如年輕群體喜歡勞務(wù)方面的信息,企事業(yè)單位喜歡稅務(wù)問題等等。
3、運營用戶,轉(zhuǎn)化
要有運營方案,客戶為什么關(guān)注你,那是因為你是律師,你要要對用戶進(jìn)行價值貢獻(xiàn),培育好用戶,因此就要發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容,從而讓微信好友、群友進(jìn)一步認(rèn)知你,信任你。用直播、活動、閃購、私聊等等玩法,激發(fā)用戶法律需求,讓用戶購買律師設(shè)計的各種法律產(chǎn)品,比如常法服務(wù)、專項顧問服務(wù)、合同擬審改服務(wù)等等。對自己的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
如何進(jìn)行引流拓客?
引流渠道很多,可以歸納為五大渠道,六大策略。五大渠道分別是:公共領(lǐng)域流引流;同組異質(zhì)引流;競爭對手引流;前鏈排水;垂直平臺排水六大策略分別是:社區(qū)引流、視頻引流、文章引流、互推引流、裂變引流、直播引流。
在引流方面,社群裂變是重中之重,可以借用我們艾客scrm的【群裂變】功能,通過艾客后臺創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù),生成裂變海報,邀請群成員參加,完成任務(wù)即可獲得相應(yīng)獎勵。這樣一來不僅激活了老用戶,也起到了裂變拉新的作用。
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