近兩年,私域流量這個(gè)詞是很深的概念,相信不少朋友都略有耳聞。如今抖音作為流量最大的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)槎秳?dòng)的中心化機(jī)制,給每個(gè)賬號(hào)一個(gè)上熱門機(jī)會(huì),只要抓住抖動(dòng)流量風(fēng)口,就能通過創(chuàng)造高質(zhì)量?jī)?nèi)容實(shí)現(xiàn),那么,抖音私域和公域有什么區(qū)別?抖音私域運(yùn)營(yíng)怎么做?下面我們一起來看看吧!
抖音私域和公域有什么區(qū)別?
首先我們了解一下公域流量和私域流量的區(qū)別,私域流量指企業(yè)專屬客戶流量,而公域流量指企業(yè)通過抖音、百度、淘寶等公域平臺(tái)進(jìn)行廣告投放渠道引流來的客戶流量。
它們的區(qū)別是公域流量客戶獲客費(fèi)用高,一次消費(fèi)后很難有后續(xù)消費(fèi)動(dòng)作,比如企業(yè)花錢在抖音平臺(tái)進(jìn)行廣告投放,客戶一次消費(fèi)流失后,客戶資源依然屬于平臺(tái)。
而抖音公域流量指在抖音平臺(tái)上產(chǎn)生的廣告流量和搜索流量等跟平臺(tái)本身相關(guān)的流量,一般需通過抖音廣告等官方渠道進(jìn)行獲取和投放。抖音私域流量則指抖音用戶在自己賬戶中擁有的粉絲、關(guān)注者等個(gè)人資源積累,這些資源能用于經(jīng)營(yíng)自己的品牌,擴(kuò)大產(chǎn)品或者服務(wù),并在運(yùn)營(yíng)中能更精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶群體,提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。
抖音私域運(yùn)營(yíng)怎么做?
我們至少能從以下兩方面做好抖音私域運(yùn)營(yíng):
第一是內(nèi)容創(chuàng)造方面,在進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造時(shí),要站在粉絲角度出發(fā),看下內(nèi)容可不可以滿足現(xiàn)有粉絲喜好,然后考慮可不可以吸引到更多粉絲用戶。
日常在進(jìn)行視頻數(shù)據(jù)分析時(shí),在數(shù)據(jù)中心除了去看視頻整體完播率與互動(dòng)數(shù)據(jù),還要去觀測(cè)來自于粉絲的完播與互動(dòng)。因?yàn)樾碌亩兑敉扑头ㄔ谶M(jìn)行流量推送時(shí),很大一部分初期流量都可能來自你的粉絲,所以以后創(chuàng)造內(nèi)容時(shí)要先得老粉絲,才可以吸引更多新粉絲。
第二是粉絲群運(yùn)營(yíng)方面,在抖音上做私域第一步就是創(chuàng)建自己的粉絲群,我們可以在評(píng)論區(qū)放上自己的群聊鏈接。
當(dāng)然除了在視頻中建立粉絲群,另外通過直播、回復(fù)評(píng)論、直播間加粉絲群等方式,也能很好的進(jìn)行抖音私域運(yùn)營(yíng)。
需要注意的是,想做好抖音私域運(yùn)營(yíng)不是建立粉絲群就完事了,日常維護(hù)和互動(dòng)很重要。我們可以在群內(nèi)給大家分享更多知識(shí),同時(shí)給用戶答疑。
由于現(xiàn)在不少商家用企業(yè)微信做私域流量運(yùn)營(yíng),我們可以將抖音粉絲引流到企業(yè)微信進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。同時(shí)可以搭配第三方SCRM工具,來提升私域運(yùn)營(yíng)效率和效果。
像艾客scrm系統(tǒng)就是這樣一款值得推薦的私域流量運(yùn)營(yíng)工具,在企業(yè)微信原有功能基礎(chǔ)上,提供了眾多實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能,助力企業(yè)高效觸達(dá)客戶,提升客戶轉(zhuǎn)化率。
以上是關(guān)于抖音私域和公域有什么區(qū)別?抖音私域運(yùn)營(yíng)怎么做的內(nèi)容了,如果你想獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨,請(qǐng)關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~