近幾年,茶飲店遍地開花,各大品牌的競爭非常激烈。在流量為王的時代,搭建屬于自己的私域流量池、促使客戶復購成了茶飲品牌搶占市場份額的一大手段,那么,傳統(tǒng)茶行業(yè)如何開啟私域營銷新模式?
傳統(tǒng)茶行業(yè)如何開啟私域營銷新模式?
傳統(tǒng)茶行業(yè)想開啟私域營銷新模式,首先要做好私域引流,茶企業(yè)可在門店海報、滾動屏、收銀臺等位置放企微二維碼,以加好友領優(yōu)惠券、禮品等作為鉤子吸引門店客戶掃碼,再邀請客戶進群。
在線上,有些用戶沒到店消費過,但知道這個品牌,可能會關注公眾號或者進入小程序,所以公眾號自動回復、菜單欄、小程序banner等地方也可以嵌入企微群活碼,快速將用戶引流到附近社群門店。
茶飲作為高頻低客單價的商品,適合拼單、秒殺等營銷玩法,能通過社群活動、會員積分提高用戶到店復購率。而社群活動玩法也非常多,如抽獎、限量秒殺、拼單享折扣等,可以同時設置到店券,以吸引用戶到店消費核銷優(yōu)惠券。
當然,茶企業(yè)還能策劃“到店打卡”活動,將活動信息及時發(fā)到朋友圈、社群、公眾號等私域運營陣地,引導用戶到店參與活動
。
在這里建議茶企業(yè)以周為單位, 提前預告每周的福利信息,便于用戶下單。并且能搭配不定期抽獎、到店打卡等互動活躍氣氛。通過艾客SCRM的【群SOP】和【群日歷】功能做好社群活動規(guī)劃,提前在艾客后臺設置好推送內容和推送時間,到點提醒員工發(fā)送消息到指定的社群,提升群運營質量。
群日歷可以讓群SOP推送更精準,有比較清晰的時間線,每天什么時候發(fā)送什么內容都能一目了然,不用擔心亂了群消息推送節(jié)奏。
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