對(duì)電商商家來說,一個(gè)吸引人的包裹卡可以將客戶快速引流到私域,還能刺激客戶產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。但包裹卡是客戶拆快遞過程中容易無視的,吸引人的包裹卡可能會(huì)被看幾眼,感興趣的客戶也會(huì)主動(dòng)掃碼加好友,那么,私域運(yùn)營(yíng)如何通過包裹卡進(jìn)行高效引流?
私域運(yùn)營(yíng)如何通過包裹卡進(jìn)行高效引流?
首先包裹卡指用戶下單運(yùn)送的包裹中,商家放張包含商家信息的卡片,上面信息包含好評(píng)加微信返現(xiàn)、抽獎(jiǎng),或是加微信領(lǐng)取會(huì)員福利、獲取新品試用資格等噱頭,讓成交用戶主動(dòng)添加商家個(gè)微或企業(yè)微信。不過私域運(yùn)營(yíng)想通過包裹卡進(jìn)行高效引流,需要注意以下幾個(gè)要素:
1、引流物品選擇
引流物品也是包裹卡的核心要素,要選擇大多數(shù)目標(biāo)客戶感興趣的鉤子,通常選擇的商品要具備性價(jià)比高、高頻高認(rèn)知、普適性高等特征,比方說商品是化妝品,引流產(chǎn)品可是面膜、水乳小樣等。
2、營(yíng)銷玩法刺激
在包裹卡營(yíng)銷玩法中,返現(xiàn)紅包最常用,但紅包錢多了容易虧本,錢少了客戶懶得掃,效果還不如預(yù)期,所以營(yíng)銷玩法設(shè)計(jì)上也需要多揣度客戶的心理,比如參與抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)禮品,這樣客戶就覺得自己是憑運(yùn)氣中的獎(jiǎng),加微信兌獎(jiǎng)的可能性會(huì)高許多。
另外,設(shè)計(jì)玩法和獎(jiǎng)品時(shí)要想好引流后的承接,明確引流目的,是推廣新產(chǎn)品還是做復(fù)購(gòu),或者是提高客單價(jià)等等,再按照不同的目的設(shè)置活動(dòng)獎(jiǎng)品,千萬(wàn)不要為了引流而引流。
3、包裹卡信息
包裹卡信息主題是文字信息和設(shè)計(jì)樣式兩個(gè)部分,通常文字比圖片有吸引力,但不建議小作文一樣的文案堆在包裹卡上,現(xiàn)在大部分都不喜歡長(zhǎng)篇閱讀,所以包裹卡最好是直奔主題,突出優(yōu)惠重點(diǎn)。
此外,引流的二維碼要用活碼,活碼不過期,不需要頻繁替換。當(dāng)然了,活碼創(chuàng)建需借助相應(yīng)工具,艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,支持配置多名客服同時(shí)接待,科學(xué)分流客戶,不用擔(dān)心短時(shí)間內(nèi)加友頻繁而導(dǎo)致功能異常,可以更好地滿足企業(yè)私域引流需求。
以上就是關(guān)于私域運(yùn)營(yíng)如何通過包裹卡進(jìn)行高效引流的內(nèi)容了,除了渠道活碼,艾客scrm系統(tǒng)作為專業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)工具,還提供了其他一些實(shí)用的獲客功能,比如批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、超級(jí)雷達(dá)等,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)私域運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~