隨著消費者自我意識覺醒,短視頻、直播的爆發(fā),讓原本飽和的市場競爭變得更激烈。互聯(lián)網(wǎng)獲客成本增加,公域流量紅利消失,讓企業(yè)從粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)向精細(xì)化運營,私域流量被漸漸重視起來,那么,私域是什么?如何通過私域賺錢?
私域是什么?
說私域之前,不得不先談?wù)劰蚴鞘裁??簡單來說就是除了“我”以外的,不屬于我的線上線下所有場域都是公域。
公域可分為廣告公域(如各種平臺、線下廣告類型)、內(nèi)容私域(公眾號、短視頻平臺、直播等)以及線下公域。公域獲客渠道很多,獲客成本不斷增加,怎么以低成本獲得用戶成了大家大家迫切希望解決的問題,于是大家將目光都瞄向了私域,那私域究竟是什么呢?
其實私域就是你直接擁有的、能重復(fù)低成本甚至免費觸達(dá)用戶的場域,私域具備產(chǎn)權(quán)自有、直連用戶、線上線下一體化三大屬性。而做私域的本質(zhì)是將公域流量轉(zhuǎn)為私域流量用戶,并沉淀到私域流量池。
如何通過私域賺錢?
想通過私域賺錢,首先需要做好引流工作,不管你賣什么,不管你是大IP還是素人,引流是最先要做的。
當(dāng)我們將客戶引流到私域后,就要進(jìn)行跟進(jìn),減少客戶流失,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。為了高效跟進(jìn),可將客戶劃分為不同類型,再對不同類型的客戶采取不同的跟進(jìn)方式,為客戶制定針對性的跟進(jìn)策略。比如重點跟進(jìn)詢問過產(chǎn)品的客戶,放棄無意向客戶,這樣可以更好的進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化。
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