餐飲行業(yè)具有入門(mén)門(mén)檻低，客戶下單率和復(fù)購(gòu)率高，收益見(jiàn)效快等特點(diǎn)，同時(shí)也存在競(jìng)爭(zhēng)激烈的缺點(diǎn)壓力。商家想要持續(xù)運(yùn)營(yíng)好，就需要改變傳統(tǒng)的的運(yùn)營(yíng)方法。因此，很多商家開(kāi)始做起了私域流量，那么餐飲行業(yè)私域流量怎么做？下面跟著艾客SCRM一起來(lái)看看吧！
餐飲行業(yè)私域流量怎么做？
線下，目前能曝光線下店鋪的平臺(tái)很多，比如美團(tuán)、餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)等，眾平臺(tái)結(jié)合外賣(mài)為各大商家店鋪和用戶服務(wù)。這些平臺(tái)不僅為店鋪引流，還能增加客戶的到店率，為餐飲店鋪留存客戶還有培養(yǎng)粉絲起到很大的作用。
線上，商家可以結(jié)合各大線上平臺(tái)，比如公眾號(hào)、抖音、快手、微博、知乎、豆瓣等平臺(tái)，進(jìn)行廣告投放，還可以雇人發(fā)傳單，各大商場(chǎng)電子屏幕廣告，社區(qū)小區(qū)電梯廣告等。在投放這些廣告時(shí)，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的無(wú)限群活碼，它可以無(wú)限制引導(dǎo)用戶入群，給群好友自動(dòng)打標(biāo)簽，統(tǒng)計(jì)好群活碼入群人數(shù)，為后續(xù)企業(yè)對(duì)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。
企業(yè)還可以借助艾客的【渠道活碼】功能，將多個(gè)客服員工集合成一個(gè)活碼，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)科學(xué)分流，有效解決客戶承載問(wèn)題，也不用擔(dān)心短時(shí)間內(nèi)頻繁添加好友出現(xiàn)賬號(hào)異常，造車(chē)封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)渠道活碼永久有效，可針對(duì)不同渠道設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)并自動(dòng)打上標(biāo)簽，渠道活碼自帶追蹤參數(shù)，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流數(shù)據(jù)，便于運(yùn)營(yíng)人員查看哪個(gè)渠道引流效果好，進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，提升運(yùn)營(yíng)效率。
同時(shí)，餐飲門(mén)店可以結(jié)合艾客SCRM的【區(qū)域活碼】功能，可自動(dòng)分配最近門(mén)店員工/門(mén)店群給客戶進(jìn)行掃碼添加。區(qū)域活碼是客戶在掃門(mén)店引流設(shè)置的活碼時(shí)，系統(tǒng)會(huì)獲取到客戶地址，然后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)用戶當(dāng)前定位地址，推送最近的門(mén)店員工或門(mén)店群活碼，客戶添加員工后，系統(tǒng)將自動(dòng)推送歡迎語(yǔ)或福利信息。
艾客在餐飲連鎖的門(mén)店管理上，也具有一定的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以提前錄入各地區(qū)門(mén)店與員工信息，通過(guò)掃碼門(mén)店活碼添加門(mén)店員工企業(yè)微信后，可以查看單個(gè)門(mén)店某個(gè)周期內(nèi)的門(mén)店員工及群聊獲客數(shù)據(jù)，分析不同活碼類型帶來(lái)的推廣效果。
以上就是小編對(duì)于餐飲行業(yè)私域流量怎么做相關(guān)內(nèi)容了，做好餐飲私域流量運(yùn)營(yíng)，選擇一款好用的第三方私域流量運(yùn)營(yíng)工具必不可少，獲取更多私域營(yíng)銷(xiāo)干貨，歡迎關(guān)注艾客！艾客還開(kāi)發(fā)了批量添加好友、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶生命周期、SOP等私域運(yùn)營(yíng)功能，歡迎申請(qǐng)私域流量運(yùn)營(yíng)工具免費(fèi)試用~
165
電商私域，就用艾客！
