現(xiàn)在私域已成為一個大眾話題,而對于很多企業(yè)來講,私域也不再是“要不要做”的問題了,而是成了“怎么才能做好私域”。但是想做好私域,就必須了解一些基礎(chǔ)問題,那么,什么樣的用戶才屬于私域流量?私域運營如何圈住用戶?下面一起來看看。
什么樣的用戶才屬于私域流量?
企業(yè)個人直接擁有的、低成本甚至免費觸達(dá)的用戶才屬于私域流量,為什么這么說呢?我們可以從公域用戶說起,比如線上各大平臺、線下各商場,每天都有用戶進入,但是這些用戶是不屬于你的,是公域用戶。
如果想在公域平臺上獲得這些用戶,就需要支付一定的流量費用??扇绻覀儗⑦@些買過你產(chǎn)品的用戶都加到你的企業(yè)微信上,他們就是你的私域用戶,你給這些用戶推薦產(chǎn)品適,不用再付流量費用,且能重復(fù)推薦。
私域運營如何圈住用戶?
想通過私域運營圈住用戶,企業(yè)在運營中就需要不斷的通過跟用戶溝通,逐步建立起信任關(guān)系,使用戶留存下來,成為企業(yè)可以反復(fù)使用的私域流量用戶。并通過不斷的積累私域用戶擴大私域流量池規(guī)模,統(tǒng)一的對私域用戶引導(dǎo)變現(xiàn)。
想引導(dǎo)私域用戶變現(xiàn),企業(yè)往往會推出各種促銷活動,那如何做促銷活動吸引客戶下單呢?在這里可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開發(fā)的功能來幫助企業(yè)策劃促銷活動,進一步促進私域客戶消費。
比如使用艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,支持企業(yè)通過該功能設(shè)置任務(wù)獎勵,如大額優(yōu)惠券、代金券、紅包等,吸引更多的用戶參與任務(wù)。
客戶能通過完成任務(wù)獲得相應(yīng)的獎勵,并且裂變寶功能可以設(shè)置私域流量客戶將活動分享給好友,讓其助力,添加上員工企業(yè)微信才算助力成功,這樣不僅能促進客戶消費,還能為企業(yè)帶來更多新用戶。
以上就是關(guān)于什么樣的用戶才屬于私域流量?私域運營如何圈住用戶的內(nèi)容了,想做好私域流量運營,平時需要在客戶運營上下功夫,企微服務(wù)商艾客SCRM還開發(fā)了許多高級實用的客戶運營功能,如客戶畫像、自動打標(biāo)簽、客戶生命周期、流失提醒等,幫助企業(yè)高效運營私域流量,提升轉(zhuǎn)化。也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦!