如今傳統(tǒng)電商依然面臨非常大的挑戰(zhàn),為了能在競爭激烈的市場中脫穎而出,越來越多電商企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向私域流量的開發(fā)。通過私域流量運(yùn)營,幫助電商企業(yè)擺脫對平臺流量廣告的依賴性,降低客戶運(yùn)營成本,那么,傳統(tǒng)電商如何轉(zhuǎn)為電商私域?
傳統(tǒng)電商如何轉(zhuǎn)為電商私域?
傳統(tǒng)電商想轉(zhuǎn)為電商私域,小艾覺得至少需要做到這兩點(diǎn):
1、搭建私域運(yùn)營體系
企業(yè)微信出現(xiàn)了好些年,隨著企業(yè)微信功能的完善,加上企業(yè)微信打通了微信,再來就是使用微信的用戶非常龐大,都說明了企業(yè)微信是當(dāng)下最適合搭建私域流量體系的平臺。
而企業(yè)想要做私域流量運(yùn)營,前期做好私域運(yùn)營體系規(guī)范與搭建很重要,企業(yè)只要想好想完成的目標(biāo),通過哪種方式去實(shí)現(xiàn),運(yùn)營過程中出現(xiàn)問題怎么解決,搭建相對完善的營銷運(yùn)營平臺,成功的可能性才會更大。
2、引流客戶到私域流量池
傳統(tǒng)的電商企業(yè)往往都是付費(fèi)在電商平臺投入廣告來引流獲客,但隨著各種營銷方式的出現(xiàn),傳統(tǒng)電商獲取流量的成本不斷增高,微薄的利潤已經(jīng)無法支撐各種支出費(fèi)用。
如果電商企業(yè)可以把店鋪內(nèi)的流量,通過引流的方式進(jìn)入企微私域流量池,這些流量就能免費(fèi)且反復(fù)使用,有效降低企業(yè)投入成本,并提高企業(yè)效益。
當(dāng)企業(yè)將客戶導(dǎo)入私域流量池后要進(jìn)行維護(hù),這時(shí)候就能使用企業(yè)微信營銷工具—艾客SCRM系統(tǒng)來為客戶提供更高效精細(xì)化的服務(wù),幫助建立起客戶關(guān)系,加速客戶轉(zhuǎn)化。
比如艾客SCRM的【客戶畫像】功能,能記錄客戶的詳細(xì)動(dòng)態(tài),包括客戶是否打開文件、客戶每一次對話時(shí)長、客戶來源、客戶加了哪些員工等信息,幫助企業(yè)判斷是否為意向客戶,便于后續(xù)運(yùn)營跟進(jìn)。
以上就是關(guān)于傳統(tǒng)電商如何轉(zhuǎn)為電商私域的內(nèi)容了,電商企業(yè)開展私域運(yùn)營,還可以借助艾客scrm系統(tǒng)的許多功能,如渠道活碼、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、群SOP、一客一碼、群裂變等,對這些功能感興趣的話,歡迎掃描下方二維碼,也可以申請功免費(fèi)試用哦!