餐飲業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)很激烈的一個(gè)行業(yè)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)的推廣方式難以滿足營(yíng)銷需求。這樣一來二去，私域流量作為新的流量增長(zhǎng)渠道，成為餐飲企業(yè)相探索的高地，那么，餐飲行業(yè)如何做好私域？下面跟著艾客scrm一起來看看!
餐飲行業(yè)如何做好私域？這套方法值得收藏
一、引流客戶到企業(yè)微信社群
餐飲行業(yè)想做好私域，引流是重要的一步，商家可以采取以下方法將客戶引流到企微客戶群：
1、包裹卡：在客戶的外賣包裹里，放一張包裹卡，以入群返紅包，享有更多外賣折扣為誘餌，吸引客戶入群。
2、優(yōu)惠券：有客戶在店面消費(fèi)后，商家能利用優(yōu)惠券、代金券贈(zèng)送的方式，吸引客戶加入企微福利群。
3、渠道引流：在大眾點(diǎn)評(píng)、公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)，放企業(yè)微信群二維碼，引導(dǎo)客戶主動(dòng)掃碼加入。
如果餐飲商家使用企業(yè)微信來建立客戶群，不僅有許多專業(yè)的群運(yùn)營(yíng)功能，還可以選擇配置企微服務(wù)商—艾客SCRM，使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能，清楚記錄各渠道添加客戶的數(shù)量，通過對(duì)比各渠道的引流數(shù)據(jù)，進(jìn)一步優(yōu)化渠道引流資金的投放。
二、群活動(dòng)刺激復(fù)購
客戶加入企微客戶群后，餐飲商家可推出一周套餐活動(dòng)，指定不同的套餐且每天都有相應(yīng)套餐優(yōu)惠，刺激新客戶下單消費(fèi)和老客戶復(fù)購。
為了將消息通知準(zhǔn)確無誤地發(fā)送到相應(yīng)的群內(nèi)，可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能，將需推送的消息內(nèi)容提前整理好，設(shè)置好發(fā)送時(shí)間，這樣到設(shè)置的時(shí)間點(diǎn)，系統(tǒng)就會(huì)提醒員工確認(rèn)內(nèi)容發(fā)送。
當(dāng)然，餐飲想做長(zhǎng)久，不斷招納新客戶也是重要的環(huán)節(jié)，艾客SCRM還開發(fā)了【群裂變】功能，在后臺(tái)設(shè)置群裂變?nèi)蝿?wù)，再邀請(qǐng)老客戶進(jìn)群，完成任務(wù)的客戶可獲得代金券、餐飲優(yōu)惠券等，為商家不斷擴(kuò)充客源。
好了，今天的內(nèi)容就介紹到這里，餐飲商家運(yùn)營(yíng)私域流量，還可以借助企微營(yíng)銷管理工具—艾客scrm系統(tǒng)提供的許多實(shí)用功能，幫助商家高效運(yùn)營(yíng)，提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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