私域運(yùn)營是近幾年很火爆的一種客戶運(yùn)營模式,它打破了企業(yè)向公域平臺支付一大筆費(fèi)用獲取流量,最終一次性消費(fèi)就流失掉的困境。而社群是做私域運(yùn)營時主要的用戶留存地,借助不同的社群玩法可以促使客戶復(fù)購,那么,如何提升私域社群復(fù)購率?下面就來看看私域社群復(fù)購率提升方法。
如何提升私域社群復(fù)購率?私域社群復(fù)購率提升方法
其實(shí)提升私域社群復(fù)購率的方法有許多,這里簡單介紹幾種供參考:
1、打造專業(yè)的IP人設(shè)
在私域運(yùn)營過程中,企業(yè)能利用企業(yè)微信,打造一個專業(yè)且有感情溫度的人設(shè),給用戶留下良好的印象。然后通過持續(xù)分享知識干貨,答疑解惑,贏得用戶信任,只要用戶信任我們,才容易產(chǎn)生復(fù)購行為。
在這里可以使用企微的個性化名片功能,自由設(shè)置名片信息,還能搭配企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM的【歷史朋友圈】功能,顯示已發(fā)的朋友圈內(nèi)容,突破企微朋友圈顯示數(shù)量限制,進(jìn)一步凸顯IP人設(shè)特點(diǎn)。
2、利用優(yōu)惠券刺激復(fù)購
我們可以設(shè)置多種優(yōu)惠券,比如無門檻券、滿減券、抵價券、折扣券等,刺激客戶復(fù)購。艾客SCRM能設(shè)置各種類型的優(yōu)惠券,根據(jù)不同的活動搭配不同形式的券。
3、開展?fàn)I銷活動
我們可以通過一些營銷活動,不斷給社群促活??梢园褍?yōu)惠活動和抽獎、紅包、拼圖、限時秒殺等手段相結(jié)合,保持社群的活躍度,延長社群的生命周期,從而帶動用戶完成復(fù)購。
4、定期推送活動內(nèi)容
利用私域能免費(fèi)、重復(fù)觸達(dá)用戶,定期在朋友圈、社群推送各種優(yōu)惠活動、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容。
艾客SCRM提供了群SOP、朋友圈SOP功能,只要提前設(shè)置好營銷內(nèi)容、推送時間以及需觸達(dá)的范圍,到時間就會提醒員工一鍵發(fā)送,統(tǒng)一進(jìn)行管理,提升運(yùn)營效果,并提高產(chǎn)品的銷售量。
以上就是關(guān)于如何提升私域社群復(fù)購率?私域社群復(fù)購率提升方法的內(nèi)容了,除了文章介紹到的功能外,艾客scrm系統(tǒng)還有不少高級實(shí)用的社群運(yùn)營功能,幫助企業(yè)提升社群轉(zhuǎn)化復(fù)購率,有需求的朋友,歡迎掃描下方二維碼,也可以申請免費(fèi)試用哦!