近幾年電商行業(yè)發(fā)展增速下滑,平臺獲客成本高,越來越多電商品牌遇到了“增長”難題。而且公域投放效果不理想,種子用戶積累困難,復購率低等系列問題,正促使電商企業(yè)布局私域,持續(xù)實現(xiàn)利潤和用戶的增長,艾客SCRM鏈接淘寶商城,助力企業(yè)高效打造私域流量。我們一起來了解下吧!
艾客SCRM鏈接淘寶商城,助力企業(yè)高效打造私域流量!
現(xiàn)在淘寶店想留住客戶越來越難了,大量瀏覽量換不來客戶的幾次消費??蛻舳虝簽g覽店鋪或下過一次單后就流失了,商家無法基于客戶喜好主動和客戶互動交流,精準推薦產(chǎn)品,更不能長期留住客戶。
所以淘寶商家開始用微信添加客戶,并利用朋友圈、社群來推薦產(chǎn)品,但是個人微信添加好友人數(shù)有很大限制,還容易被封號,于是商家轉向使用企業(yè)微信來添加客戶,企業(yè)微信打通微信后,可以互加好友,而且企業(yè)微信客戶關系管理功能強大,可以幫助商家高效管理客戶。
在私域運營模式探索中,有商家會購買SCRM工具,比如艾客SCRM鏈接淘寶商城后,系統(tǒng)能直接同步店鋪【訂單數(shù)據(jù)】,商家可查看用戶訂單記錄,根據(jù)消費信息、最近一次消費時間,為客戶打上相應的標簽,為后續(xù)精準服務客戶提供數(shù)據(jù)支撐。
同時,淘寶商家掌握用戶數(shù)據(jù)后,可以通過短信引流,將用戶沉淀到企微私域。為了進一步提升私域加粉效果,可使用艾客SCRM的【加粉短鏈】功能,將圖片二維碼換成一個鏈接,通過短信的方式將鏈接發(fā)給客戶,客戶點擊后就能跳轉到微信,看到企業(yè)微信二維碼,引導客戶添加。
另外,商家可以借助公域朋友圈廣告投放,或線下+線上聯(lián)動活動,獲取更多流量,完善私域流量池搭建。不過引流獲客時,使用普通二維碼容易受限制,還不能做到數(shù)據(jù)追逐。
而在營銷活動頁面加入艾客SCRM的【渠道活碼】,一個渠道活碼可以安排多名人員接待,幫助商家智能分流客戶。同時自帶參數(shù)功能,可以統(tǒng)計客戶的來源,了解各渠道上客戶的添加數(shù)量,通過渠道數(shù)據(jù)對比,進一步優(yōu)化引流活動策略。
好了,關于艾客SCRM鏈接淘寶商城,助力企業(yè)高效打造私域流量的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!艾客基于企微開發(fā)了眾多實用功能,比如批量加好友、自動打標、客戶畫像、超級雷達、標簽建群、定時群發(fā)、社群裂變等,幫助企業(yè)高效引流,開展營銷活動,提升營銷轉化。有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!